Düğün organizasyonunda Google Ads sorguları, organizasyon firması arayan çift, mekan arayan çift, evde ya da salonda yalnızca süsleme isteyen aile, fikir ve ilham arayan kişi ve yurt dışından planlayıcı arayan çift olarak ayrılmalıdır. Bu kişiler aynı kelimeleri kullanır ama aynı şeyi satın almaz. Hepsi geniş eşlemeli tek bir kampanyada toplandığında bütçenin önemli bir kısmı organizasyon firmasına hiç ihtiyacı olmayan insanlara gider. Her niyetin ayrı kampanyası, ayrı mesajı, ayrı bütçesi ve ayrı başarı ölçüsü olmalı. Negatif liste ilk gün kurulur ve her hafta arama terimleri raporuyla beslenir. Bütçe de takvimdeki kalan tarihlere göre kampanyalar arasında kaydırılır.
Düğün ve organizasyon firmalarında Google Ads, talep yönetimi ve ölçüm kuruyorum. Devraldığım hesapların çoğunda düğün organizasyonu adında tek bir arama kampanyası olur. İstanbul merkezli lüks bir organizasyon ekibinde de durum buydu ve arama terimleri raporu sorunun büyük kısmını tek başına anlatıyordu. Harcamanın yüzde 44’ü aslında bir organizasyon firması aramayan insanlara gidiyordu. Kampanyalar niyete ve segmente göre yeniden kurulduktan sonra Google’dan gelen Türkiye sözleşmelerinde medyanın her lirası tedarikçi maliyetleri düşüldükten sonra 7,50 TL brüt katkı bıraktı. Süreci düğün organizasyon dijital pazarlama vaka analizinde anlattım. Bu yazıda sorguların nasıl ayrılacağını anlatıyorum.
Düğün aramalarında bütçe neden yanlış kişiye gider?
Çünkü düğünle ilgili aramaların çok azı bir organizasyon firması arar. Düğün salonu fiyatı, kır düğünü mekanı, kına gecesi şarkıları, nişan masası süsleme fikirleri ve düğün organizasyonu iş ilanı aramalarının hepsi düğün organizasyonu kelimesine yakındır. Geniş eşleme bu yakınlığı fırsat olarak görür ve hepsine reklam gösterir. Reklam sistemi de bu aramalardan gelen ve form dolduran her kişiyi başarı sayar.
Sonuç, ziyaretçi sayısı yüksek ama görüşme sayısı düşük bir hesaptır. Vakadaki firmada eski kampanyanın arama terimleri raporundaki harcamanın neredeyse yarısı bu tür aramalara gidiyordu. Aynı bütçe yalnızca organizasyon firması arayanlara gitseydi, talep sayısı düşecek ama uygun görüşme sayısı artacaktı. Arama niyetinin nasıl okunacağını arama niyeti analizi yazısında anlattım.
Mekan ve organizasyon niyeti nasıl ayrılır?
Mekan arayan kişi önce yeri, kapasiteyi ve yemek fiyatını sorar. Organizasyon firması arayan kişi ise tasarımı, ekibi ve süreci sorar. İkisi aynı kelimeleri kullanır, ama aynı cevabı istemez.
| Niyet | Arama türü | Firma için anlamı | Kampanya kararı |
|---|---|---|---|
| Organizasyon firması | Düğün organizasyon firması, lüks düğün organizasyonu, düğün planlayıcısı | Doğrudan müşteri adayı | Ana kampanya, kalan tarihlerle |
| Mekan ve organizasyon | Mekan önerisiyle birlikte organizasyon arayan | Mekan seçiminde danışmanlık isteyebilir | Ayrı kampanya, düşük bütçe, danışmanlık mesajı |
| Yalnızca mekan | Düğün salonu fiyatları, kır düğünü mekanları | Çoğu zaman organizasyon firmasına ihtiyacı yok | Negatif listeye ya da çok sınırlı teste |
| Kına ve nişan | Kına organizasyonu, nişan organizasyonu | Farklı bütçe ve daha kısa karar | Ayrı kampanya, ayrı mesaj |
| Marka | Firmanın adı | Firmayı zaten duymuş çift | Ayrı kampanya, küçük bütçe |
| Yurt dışı | Bodrum wedding planner, destination wedding Turkey | Euro bütçeli yabancı çift | Ayrı kampanya, İngilizce sayfa |
Vakadaki firma mekan aramalarını tamamen kapatmadı, çünkü bazı çiftler mekan ararken organizasyon firmasına da ihtiyaç duyduğunu fark ediyordu. Ama bu aramalar ayrı bir kampanyaya, ayrı bir mesajla ve çok daha düşük bir bütçeyle alındı. Bu kampanyanın hedefi uygun görüşme değil, nitelikli talepti.
Ev süslemesi ile tam organizasyon nasıl ayrılır?
Kına ve nişan aramalarında ikinci bir ayrım vardır. Bazı aileler evde ya da bir salonda yalnızca masa ve süsleme kurulumu ister. Bazıları ise mekanı, prodüksiyonu ve akışı birlikte yönetecek bir ekip arar. İlki birkaç saatlik ve düşük bütçeli bir iştir, ikincisi tam bir organizasyondur. İkisi aynı reklamla karşılanırsa ya lüks firma ev süslemesi isteyen aileyle zaman harcar ya da tam organizasyon isteyen aile reklamdan basit bir hizmet beklentisiyle gelir.
| Arama türü | Ne istiyor? | Lüks bir firma için karar |
|---|---|---|
| Evde nişan süslemesi, söz masası süsleme | Birkaç saatlik dekor kurulumu | Hizmet verilmiyorsa negatif, veriliyorsa ayrı paket ve ayrı sayfa |
| Nişan organizasyonu, kına organizasyonu | Mekan, dekor ve akışın birlikte yönetimi | Kına ve nişan kampanyası |
| Kına gecesi fikirleri, nişan masası fikirleri | İlham | Negatif, ilham içeriği SEO ile yönetilir |
| Kına organizasyonu fiyatları | Karar aşamasında bütçe araştırması | Kına kampanyası, başlangıç bütçesi sayfasına |
Firmanın gerçekten hangi hizmeti verdiği bu tablonun ilk satırını belirler. Ev süslemesi hizmeti verilmiyorsa bu aramalar negatif listeye girer. Veriliyorsa lüks organizasyon kampanyasına değil, kendi fiyatı ve kendi sayfası olan ayrı bir pakete gider. Kına ve nişan reklamlarının düğün kampanyasından neden ayrı yönetildiğini ayrı bir yazıda anlatıyorum.
Kampanya yapısı nasıl kurulur?
Vakadaki firmanın arama tarafındaki yeni yapısı şöyleydi. Her kampanya tek bir segmente ve tek bir niyete hizmet ediyordu ve her birinin reklam sistemine öğrettiği aşama belliydi.
| Kampanya | Kime? | Ana mesaj | Öğrendiği aşama |
|---|---|---|---|
| İstanbul düğünü | Organizasyon firması ve düğün planlayıcısı arayanlar | Kalan tarihler, ekip ve tasarım süreci | Uygun görüşme |
| Kına ve nişan | Kına ve nişan organizasyonu arayanlar | Ev ya da mekan seçeneği, başlangıç bütçesi | Uygun görüşme |
| Marka | Firmanın adını arayanlar | Müsaitlik takvimi ve iletişim | Uygun görüşme |
| Mekan arayanlar | Mekanla birlikte organizasyon arayanlar | Mekan seçiminde danışmanlık | Nitelikli talep |
| Yurt dışı | İngilizce planlayıcı ve destinasyon düğünü arayanlar | Hafta içi ve cuma tarihleri, Euro başlangıç bütçesi | Uygun görüşme |
Uygun görüşme, tarihi uygun ve bütçe bandı tutan çiftle yapılan görüşmedir ve reklam sistemine segmentin beklenen katkısını taşıyan bir değerle gönderilir. Marka aramalarının neden ayrı kampanyada tutulması gerektiğini marka aramaları yazısında, bir arama kampanyasının sıfırdan nasıl kurulacağını Search kampanyası kurulumu yazısında anlattım.
Partner mekan ve otelle aynı aramalarda yarışmak nasıl önlenir?
Organizasyon firmaları çoğu zaman belirli otel ve mekanlarla birlikte çalışır. Bu iş ortakları da aynı aramalara reklam verebilir. Vakadaki firmada Antalya ile ilgili bazı aramalarda tıklama maliyetinin aylar içinde neredeyse iki katına çıktığı görüldü. Rakip listesinde en sık çıkan reklamveren, düğünlerin çoğunun yapıldığı partner oteldi. Aynı açık artırmada iki iş ortağı birbirinin fiyatını yükseltiyordu.
Çözüm bir reklam ayarı değil, bir toplantıydı. Otel kendi adını ve mekan aramalarını aldı, firma planlayıcı ve organizasyon aramalarını aldı. İki hesaba karşılıklı negatif listeler eklendi. Bir çiftten gelen ilk yazılı talebin 24 saat içinde ortak bir tabloya kaydedilmesi ve çifti ilk kaydeden tarafın süreci yürütmesi kural oldu. Paylaşılan aramalarda tıklama maliyeti sonraki iki ayda yüzde 38 düştü. Antalya düğün organizasyonlarında otel iş birliğinin nasıl kurulduğunu ayrı bir yazıda ele alıyorum.
Negatif sorgu listesi nasıl kurulur?
Liste ilk gün kurulur ve her hafta arama terimleri raporundan beslenir. Aşağıdaki gruplar düğün organizasyonu hesaplarında en sık karşılaştığım ve ilk günden eklediğim gruplardır.
| Sorgu grubu | İçerdiği ifadeler | Neden dışlanır? |
|---|---|---|
| Fikir ve ilham | Süsleme fikirleri, kına gecesi şarkıları, oyunları, dans müzikleri | Satın alma değil ilham arıyor |
| İş arama | Düğün organizasyonu iş ilanı, garson ilanı, staj | İş başvurusu niyeti |
| Malzeme kiralama | Sandalye kiralama, balon, masa örtüsü | Malzeme arıyor, organizasyon değil |
| Ekonomik ve ücretsiz | Ucuz, ekonomik, bedava, kampanyalı | Lüks segmentin bütçe bandının dışında |
| Yalnızca mekan fiyatı | Düğün salonu fiyatları, yemekli düğün fiyatları | Mekan kampanyası yoksa dışlanır |
| Bölge dışı | Firmanın çalışmadığı şehir ve ilçe adları | Hizmet verilemeyen bölge |
| Partner adları | İş ortağı otel ve mekanların adları | Ortakla aynı aramada yarışmamak için |
Ekonomik ifadeler için bir uyarı gerekir. Kına ve nişan tarafında küçük ve uygun bütçeli bir paket sunuluyorsa bu ifadeler o kampanyada açık kalabilir. Liste firmanın gerçekten sattığı şeye göre yazılır. Listenin genel mantığını negatif anahtar kelime listesi yazısında anlattım.
Bütçe kampanyalar arasında nasıl kontrol edilir?
Takvime göre. Her pazartesi bir sonraki sezonun kalan slot sayısına ve her kampanyanın son dört haftadaki uygun görüşme maliyetine bakılır. Vakadaki firmada Haziran cumartesileri Şubat’ta tükendiğinde İstanbul düğünü bütçesi cuma ve pazar mesajlarına ve kına tarafına kaydırıldı. Reklam metinlerinde de her ayın kalan tarih sayısı reklam özelleştiricisiyle yazıldı ve haftada bir güncellendi. Haziran cumartesileri tükenince Haziran düğünü arayan kişiye artık cumartesi değil, Haziran’ın cuma ve pazar tarihleri anlatılıyordu.
- Marka kampanyası. Bütçesi getirisine göre değil, gösterim payına göre ayarlanır. Getirisi her zaman yüksek görünür.
- Mekan kampanyası. Bütçesi sınırlı tutulur ve nitelikli talep oranı düşerse ilk kesilen kampanya olur.
- Yurt dışı kampanyası. İlk cevap süresi ve akşam vardiyası hazır değilse büyütülmez.
- Yeni kampanya türleri. Performance Max ancak tek bir segmentte yeterli ve istikrarlı uygun görüşme hacmi oluştuğunda denenir.
Satış başına ne kadar harcanabileceğini lüks düğün reklam bütçesi yazısında anlattım. Kısıtlı bütçeyle başlayan firmalar için genel ilkeleri kısıtlı bütçeyle Google Ads yazısında bulabilirsiniz.
En sık yapılan hatalar nelerdir?
- Tek bir geniş eşlemeli kampanyayla başlamak. Bütçe düğünle ilgili her aramaya dağılır.
- Mekan ve organizasyon aramalarını aynı mesajla karşılamak. İkisi farklı soruların cevabını arar.
- Ev süslemesi ile tam organizasyonu karıştırmak. Ekip yanlış işin konuşmasıyla zaman harcar.
- Marka aramasını diğer kampanyalara karıştırmak. Hesap olduğundan başarılı görünür.
- İş ortağıyla aynı aramalarda yarışmak. İki taraf da birbirinin maliyetini yükseltir.
- Takvim dolduğu halde aynı mesajla devam etmek. Reklam satılmış tarihe çift getirmeye devam eder.
Bu yapı hesabınızda nasıl kurulur?
Önce son üç ayın arama terimleri raporunu yukarıdaki niyetlere göre sınıflayın ve her niyetin harcamasını ve getirdiği nitelikli talebi ayrı ayrı çıkarın. Sonra firmanın gerçekten sattığı hizmetleri yazın ve satılmayan hizmete ait aramaları negatif listeye alın. Kampanyaları segment ve niyete göre kurun, iş ortaklarıyla aramaları paylaştırın ve bütçeyi her hafta kalan tarihlere göre kaydırın. Aramadan gelen talebin neden fiyat sorusunda kaldığını görmek için organizasyon reklamlarından neden yalnızca fiyat sorusu geldiğini anlattığım yazıya bakabilirsiniz.
Bu yapıyı birlikte kurmak isterseniz Google tarafındaki çalışma biçimimi hizmet sayfasının düğün ve organizasyon firmaları için Google Ads yönetimi bölümünde bulabilirsiniz. Düğün, kına ve nişan taleplerinin nasıl ayrıldığını hizmet sayfasının düğün, kına ve nişan talepleri bölümünde, bütün parçaların sırasını düğün ve organizasyon pazarlaması rehberinde anlattım.
Sık sorulan sorular
Düğün organizasyonu kelimesi geniş eşlemeyle kullanılmalı mı?
Başlangıçta önerilmez. Geniş eşleme bu kelimeyi mekan, süsleme fikri ve iş ilanı aramalarına da taşır. Önce sıkı eşleme türleri ve güçlü bir negatif listeyle niyeti net aramalar toplanır. Uygun görüşme verisi biriktikten sonra geniş eşleme kontrollü olarak denenebilir.
Düğün mekanı aramalarına hiç reklam verilmemeli mi?
Firma mekan seçiminde danışmanlık veriyorsa sınırlı bir bütçeyle verilebilir. Bu kampanya ayrı tutulur, mekan seçimine yardım mesajı kullanılır ve başarısı nitelikli talep oranıyla izlenir. Oran düşerse ilk kesilen kampanya budur.
İngilizce aramalar ayrı hesapta mı yönetilmeli?
Ayrı hesap şart değil, ayrı kampanya şarttır. Yurt dışı kampanyası kendi dili, kendi ülke hedeflemesi, kendi varış sayfası ve Euro başlangıç bütçesiyle yönetilir. Bodrum destinasyon düğünleri için yabancı çiftlere nasıl ulaşıldığını ayrı bir yazıda anlatıyorum.
Rakip firmaların adına reklam verilmeli mi?
Ancak sınırlı bir testle. Rakip adına gelen trafik pahalıdır ve çift çoğu zaman o firmayı zaten seçmiş ya da onunla görüşmüştür. Rakibin adını reklam metninde kullanmak marka haklarıyla ilgili sorun da yaratabilir. Denenecekse ayrı kampanyada ve önceden yazılmış bir durdurma koşuluyla denenmelidir.
Arama ayrımının işe yaradığı hangi kayıtlarla doğrulanır?
Arama terimi raporu ve CRM’deki talep kaynağıyla. Ben her kampanyanın arama terimlerini mekan, tam organizasyon, ev süslemesi ve marka olarak etiketliyor, her grubun getirdiği uygun talebi ve gerçekleşen görüşmeyi ayrı izliyorum. Negatif listeye eklenen terimlerin harcamasının sıfıra indiğini bir sonraki raporda kontrol ediyorum.
Kaynaklar
Bu yazıdaki platform ve mevzuat bilgilerini Ekim 2026’da aşağıdaki resmi kaynaklardan kontrol ettim.
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme