E-ticaret SEO danışmanlığı en çok, reklam maliyeti her çeyrek artan, kataloğu yüzlerce ürünü aşmış, kategori sayfaları ikinci sayfada sıkışmış ya da altyapı değişikliğine hazırlanan mağazalar için gereklidir. Henüz ürün ve fiyat dengesini bulamamış, ayda birkaç düzine sipariş alan yeni mağazalar içinse çoğu zaman erkendir. Bu ayrımı dürüstçe yapmak gerekiyor, çünkü yanlış zamanda başlayan SEO çalışması hem bütçeyi hem de sabrı tüketir. Doğru zamanda başlayan çalışma ise mağazanın reklama olan bağımlılığını yıldan yıla azaltan, biriken bir satış kanalına dönüşür. İkisi arasındaki farkı belirleyen şey çoğu zaman mağazanın büyüklüğü değil, hangi aşamada olduğudur.
Önce kendinize birkaç soru sorun. Aşağıdaki tablo, en sık karşılaştığım mağaza durumlarını ve her biri için önerimi gösteriyor.
| Mağazanın durumu | Önerim |
|---|---|
| Yeni açıldı, ürün ve fiyat netleşmedi | Önce reklamla talep testi, temel teknik SEO ayarları yeterli |
| Satış reklama bağımlı, reklam maliyeti artıyor | Danışmanlık için doğru zaman |
| Katalog büyük, ürünlerin bir kısmı dizinde değil | Teknik denetimle başlayan danışmanlık |
| Kategori sayfaları ikinci sayfada | Kategori ve iç bağlantı odaklı çalışma |
| Altyapı değişikliği planlanıyor | Taşıma öncesi mutlaka danışmanlık |
| Satışın çoğu pazaryerinden geliyor | Kendi siteye müşteri çekme stratejisiyle birlikte |
| Organik trafik iyi ama dönüşüm düşük | SEO'dan önce ürün sayfası ve dönüşüm optimizasyonu |
Son satır özellikle önemli. Bazı mağazalar SEO danışmanlığı ararken asıl sorunları dönüşüm tarafındadır. Trafik zaten geliyordur ama ürün sayfası ikna etmiyordur. Bu durumda yapılacak ilk iş ürün sayfasıdır. Konuyu ürün sayfası satış getirmiyor yazısında ele aldım.
Reklama bağımlı mağazalar neden en çok fayda görür?
Reklamla büyüyen bir mağazada her satışın bir edinme maliyeti vardır ve bu maliyet rekabet arttıkça yükselir. Organik kanal ise biriken bir varlıktır. Bugün güçlendirdiğiniz bir kategori sayfası, yıllarca reklam maliyeti üretmeden satış getirir. Bu yüzden reklam maliyetinin her çeyrek arttığı, ama ürünün ve markanın oturduğu mağazalar, SEO yatırımından en hızlı ve en net geri dönüşü alanlardır.
Bunu bir online çiçek markasında çok net gördüm. SEO çalışması on ikinci ayın sonunda cironun %23'ünü getiriyordu ve bu ciro reklam bütçesini artırmadan geldi. Mağazanın toplam reklam verimliliğini gösteren MER değerinin yükselmesindeki en önemli etkenlerden biri buydu. Ayrıntılar online çiçekçi vaka analizinde. MER'in neden önemli olduğunu MER nedir yazısında anlattım.
Küçük bir mağaza için SEO yapılmaz mı?
Bu sık duyduğum bir yanlış. Küçük mağaza için kapsamlı bir danışmanlık erken olabilir ama temel SEO her mağaza için gereklidir. Kategori ve ürün sayfalarının doğru başlıklarla yayınlanması, ürün açıklamalarının tedarikçi metninden kopyalanmaması, Search Console'un kurulması ve ürün şemasının doğru çalışması. Bunlar küçük bir mağazanın kendi başına yapabileceği işlerdir ve ileride büyüdüğünde sağlam bir zemin sağlar. Başlamak için SEO kontrol listesi iyi bir rehber. Niş bir alanda uzmanlaşmış küçük mağazalar ise çoğu zaman büyük rakiplerin ihmal ettiği uzun kuyruk sorgularda hızlı sıralama alabilir.
Pazaryerinde satıyorsam kendi siteme SEO gerekir mi?
Satışın çoğunu Trendyol, Hepsiburada ya da Amazon'dan alan markalar bu soruyu sık soruyor. Pazaryeri hızlı satış getirir ama müşteri sizin değil pazaryerinin müşterisidir. Komisyon artışları ve kural değişiklikleri doğrudan kârınızı etkiler. Kendi sitenizin organik görünürlüğü, bu bağımlılığı azaltmanın en sürdürülebilir yoludur. Ama kendi sitenizdeki ürün sayfası pazaryerindekiyle aynıysa, Google çoğu zaman pazaryerini tercih eder. Bu yüzden kendi sitenizin daha zengin içerik, marka hikayesi ve satın alma rehberleriyle ayrışması gerekir. Konuyu pazaryeri mi kendi sitem mi ve pazaryerinden kendi siteye müşteri yazılarında tartıştım.
Altyapı değiştirirken danışmanlık neden şarttır?
Bir e-ticaret altyapısından diğerine geçmek, SEO açısından mağazanın yaşayabileceği en riskli andır. Adres yapısı değişir, şablonlar değişir, şema ve kanonik kuralları değişir. Eski adreslerin doğru yönlendirilmediği bir taşıma, yıllarca biriken sıralamayı birkaç haftada silebilir ve geri gelmesi aylar sürer. Bu yüzden taşıma planlayan bir mağazaya, başka hiçbir SEO çalışması yapmasa bile taşıma öncesinde bir danışmanla çalışmasını öneriyorum. Taşıma hazırlığını e-ticaret URL yapısı yazısında anlattım.
E-ticaret SEO danışmanı ne yapar?
Bir e-ticaret SEO danışmanının işi, genel bir SEO danışmanının işinden farklı noktalarda yoğunlaşır. Kategori mimarisi, filtre sayfalarının dizin yönetimi, ürün şablonu, stok değişimlerinin yönetimi, Merchant Center ile organik aramanın birlikte çalışması ve kampanya dönemleri. Bunların yanında reklam ve SEO'nun aynı sorgularda birbirine karşı bütçe harcamamasını sağlamak da önemli bir iş. İyi bir e-ticaret SEO danışmanı satış verisini okuyabilmeli ve her önerisini ciroya bağlayabilmeli. Danışmanlığın genel kapsamını SEO danışmanlığı nedir yazısında anlattım.
E-ticaret SEO ajansı mı, danışman mı?
Büyük bir katalogda içerik üretimi ve teknik geliştirme yoğun bir iş gücü ister. Bu durumda ajans ya da ajans ile danışmanın birlikte çalıştığı bir model mantıklı olabilir. Orta ölçekli mağazalarda ise stratejiyi deneyimli bir danışmanın kurduğu, uygulamanın mağazanın kendi ekibi ve gerektiğinde dışarıdan yazarlarla yürütüldüğü model genellikle daha verimlidir. Seçim kriterlerini SEO ajansı seçimi yazısında ayrıntılı ele aldım.
Mağazanızın SEO'ya hazır olduğunu nasıl anlarsınız?
Beş işarete bakıyorum. Birincisi, ürün ve fiyat yapısının oturmuş olması. Her ay değişen bir katalog için kalıcı kategori sayfaları kurmak zordur. İkincisi, en az birkaç kategoride düzenli satış olması. Organik çalışma hangi kategoriye odaklanacağını bu satış verisinden öğrenir. Üçüncüsü, sitenin teknik olarak müdahale edilebilir olması. Başlık, açıklama, kategori metni ve yönlendirme gibi temel ayarların yapılabildiği bir altyapı gerekir. Dördüncüsü, en az altı aylık bir sabır. Beşincisi, içerik ve ürün bilgisi üretebilecek birinin ekipte bulunması. Bu beş işaretten dördü varsa danışmanlığa başlamak için doğru zamandasınız.
Hangi sektörlerde e-ticaret SEO daha hızlı sonuç verir?
Ürünün teknik özellikleri, uyumluluğu ya da kullanımı hakkında çok soru sorulan sektörlerde SEO daha hızlı ve daha güçlü sonuç verir. Yedek parça, elektronik aksesuar, ev ve bahçe ekipmanı, bebek ürünleri, sağlık ve kozmetik bunların başında gelir. Bu sektörlerde kullanıcı satın almadan önce araştırır ve araştırmasını cevaplayan siteye güvenir. Moda gibi görsel ve trend odaklı sektörlerde ise SEO yine değerlidir ama kategori ve marka sayfaları üzerinden, daha uzun bir sürede sonuç verir. Uyumluluk sorusunun ne kadar belirleyici olabileceğini oto yedek parça vaka analizinde anlattım.
Danışmanlığa başlamadan önce hangi veriler hazırlanmalı?
İlk görüşmeye son on iki ayın kategori bazında satış verisini, Search Console ve GA4 erişimini, kullanılan altyapının adını ve son iki yılda yapılan büyük değişikliklerin listesini getirmek, ilk ayı çok daha verimli kılar. Bunların yanında en çok iade edilen ürünler ve müşteri hizmetlerine en sık gelen sorular da değerli bir girdi. İade ve soru verisi, ürün sayfalarında hangi bilginin eksik olduğunu çoğu zaman araçlardan daha net gösteriyor.
Danışmanlıktan ne beklememelisiniz?
İlk ayda trafik patlaması, belirli bir sıralama garantisi ya da reklamın tamamen bırakılabileceği bir tablo beklemeyin. İyi bir e-ticaret SEO çalışması reklamı ortadan kaldırmaz, reklamın taşıdığı yükü zamanla hafifletir. Organik kanal büyüdükçe reklam bütçesi daha seçici kullanılabilir hale gelir. Bu denge kurulduğunda mağazanın toplam edinme maliyeti düşer.
Sonuç ne kadar sürede görülür?
Teknik düzeltmelerin etkisi birkaç hafta içinde görülmeye başlar. Kategori sayfalarının güçlenmesi genellikle üç ile altı ay arasında belirginleşir. Yeni sayfa grupları ve içerik tarafı ise altı ile on iki ay ister. Çiçekçi örneğinde ilk anlamlı sonuçlar dördüncü ayda geldi, istikrarlı satış katkısı yedinci ayda başladı. Bu takvim mağazadan mağazaya değişir ama bir e-ticaret SEO çalışmasının en az altı aylık bir taahhüt gerektirdiğini baştan bilmek gerekir. Bu süre boyunca öncü göstergeleri izlemek, yani dizine giren ürün sayısını, kategori sayfalarının konumunu ve marka dışı gösterimi takip etmek, çalışmanın doğru yolda olup olmadığını satış gelmeden önce gösterir.
Yapay zeka alışveriş asistanları bu kararı nasıl etkiliyor?
Kullanıcılar ürün araştırmasının bir kısmını ChatGPT, Gemini ve Google'ın AI Modu'na kaydırıyor. Bu sistemler ürün önerirken hem ürün feed'lerine hem de ürünü ve kategoriyi açıklayan sayfalara bakıyor. Organik görünürlüğü zayıf, içeriği ince ve ürün verisi tutarsız bir mağaza, bu yeni yüzeylerde de görünmez kalıyor. Bu yüzden bugün e-ticaret SEO'suna yatırım yapmak, aynı zamanda yapay zeka önerilerinde yer almaya hazırlanmak anlamına geliyor. Bu tarafı e-ticaret için GEO yazısında anlattım.
İlk görüşmelerde mağaza sahiplerine bazen "şu an SEO'ya değil, ürün sayfanıza yatırım yapın" ya da "taşıma bitene kadar bekleyelim" diyorum. Adem Demir olarak bu dürüstlüğün uzun vadede hem markaya hem bana daha çok şey kazandırdığına inanıyorum. Mağazanızın hangi aşamada olduğunu birlikte değerlendirmek isterseniz e-ticaret SEO danışmanlığı sayfasından ulaşabilirsiniz. Konunun bütünü e-ticaret SEO rehberinde.
Kaynaklar
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme