Sayılarla ne demek?
Bu bir politika ihlali değil, kalite ve dönüşüm sorunudur. Adres doğrudur, sayfa açılır, teknik olarak her şey yolundadır. Ama kullanıcı reklamda gördüğü şeyi sayfada bulamaz. Sonuç: geri dönüş, kaybedilen tıklama ücreti ve düşen Kalite Puanı.
Etkisi üç yerden birden gelir. Kalite Puanının açılış sayfası bileşeni düşer, dönüşüm oranı düşer ve bu ikisi birlikte tıklama maliyetini yukarı çeker. Yani aynı sonucu almak için hem daha fazla tıklama satın alırsınız hem her tıklamaya daha fazla ödersiniz.
En yaygın biçimi, tüm reklamların ana sayfaya yönlendirilmesidir. Kullanıcı belirli bir ürün aramış, ana sayfaya düşmüş ve ürünü sitede tekrar aramak zorunda kalmıştır. Bu tek adım, dönüşümün önemli kısmını yakar ve düzeltmesi en kolay hatalardan biridir.
Uyumsuzluk biçimleri
| Reklamda | Sayfada | Sonuç |
|---|---|---|
| Belirli ürün | Ana sayfa | Kullanıcı tekrar aramak zorunda |
| %50 indirim | Seçili ürünlerde geçerli | Hayal kırıklığı, geri dönüş |
| Ücretsiz kargo | Kargo eşiği var | Güven kaybı |
| Kategori vaadi | Stokta ürün yok | Boş sayfa deneyimi |
| Hizmet tanıtımı | Genel kurumsal sayfa | Bilgi bulunamıyor |
İkinci ve üçüncü satırlar koşullu tekliflerden doğar. Koşul reklamda belirtilmediğinde kullanıcı tam vaat bekler; sayfada koşulu görünce güven kaybeder. Koşulu reklamda yazmak tıklamayı azaltır ama gelen tıklamanın kalitesini yükseltir.
Nasıl düzeltilir?
- Her reklam grubuna kendi sayfasını verin. Ana sayfa yönlendirmesini bırakın.
- Vaadi ilk ekranda karşılayın. Reklamda söylenen şey kaydırmadan görünmeli.
- Koşulları reklamda belirtin. İndirim ve kargo koşulları saklanmasın.
- Stok durumunu kontrol edin. Tükenen ürünün reklamını durdurun.
- Yolu bizzat yürüyün. Kendi telefonunuzdan reklama tıklayıp satın almaya kadar gidin.
Uygulamada ne oluyor?
Hesap denetimlerinde en hızlı kazanç veren düzeltme genelde budur. Tüm reklamların ana sayfaya gittiği bir hesapta, reklam grubu bazında doğru sayfaları eşleştirmek birkaç saatlik iş oluyor ve etkisi hem dönüşüm oranında hem Kalite Puanında birlikte görülüyor. Yeni bütçe gerektirmiyor.
İkinci sık durum, kampanya bitiminin unutulması. İndirim kampanyası biter, reklam metni güncellenmez ve kullanıcı olmayan bir indirim vaadiyle tıklar. Bu, hem boşa ödenmiş tıklama hem güven kaybı. Kampanya bitiş tarihlerini reklam ve uzantı güncellemeleriyle birlikte planlamak sorunu ortadan kaldırıyor.
Üçüncüsü, mobil deneyimin gözden kaçması. Sayfa masaüstünde vaadi net karşılıyor ama mobilde aynı bilgi ekranın çok altında kalıyor. Trafiğin çoğu mobilden geldiği için pratikte uyumsuzluk yaşanıyor. Kontrolü kendi telefonundan yapmak, geliştirici araçlarında bakmaktan daha gerçekçi sonuç veriyor.
Politika sorunundan farkı
Hedef uyumsuzluğu teknik bir ihlaldir ve reklamı durdurur. Açılış sayfası uyumsuzluğu ise reklamı durdurmaz — sessizce para kaybettirir. İkincisi daha tehlikelidir çünkü hiçbir uyarı vermez; yalnızca maliyet olarak görünür.
Sıkça sorulan sorular
Kalite Puanına etkisi ne kadar?
Açılış sayfası deneyimi üç bileşenden biridir. Uyumsuzluk bu bileşeni doğrudan düşürür ve toplam puana yansır.
Koşulu reklamda yazmak tıklamayı azaltmaz mı?
Azaltır ama azalan tıklamalar zaten dönüşmeyecek olanlardır. Dönüşüm başına maliyet açısından net etki genelde olumludur.
Her kelimeye ayrı sayfa mı gerekir?
Gerekmez; reklam grubu düzeyinde eşleştirme çoğu hesapta yeterlidir. Önemli olan, grubun temasıyla sayfanın örtüşmesidir.
Konuyu uçtan uca ele aldığım rehber: Google Ads Rehberi.
Lead odaklı işletmeler için form, teklif, güven unsurları, CTA, hız ve mobil deneyim optimizasyonu.
