Pırlanta ürün feedinde her varyantın tekil kimliği, taşın karatı, rengi, berraklığı ve kesimi, sertifika kurumu, metalin ayarı ve rengi, sayfadakiyle birebir aynı fiyat ve bulunurluk, ürünün rolünü ve marjını taşıyan özel etiketler ve yerine koyma maliyeti bulunmalı. Pırlanta feedi bir ürün listesi değil, reklam sisteminin ürünü tanıdığı tek kaynaktır. Taşın özellikleri feedde yoksa sistem yüzüğü yalnızca fiyatından ve görselinden tanır. Fiyat sayfayla aynı dakikada değişmiyorsa ürün en yoğun haftada reddedilir. Marj bilgisi yoksa bütçe en çok ciro yapan ama en az kâr bırakan ürüne akar. Feed hatalarını da tek tek değil, bir karar defterinde izlemek gerekir.
Pırlanta ve tasarım mücevher markalarında Google Ads, Shopping ve ürün verisi kuruyorum. İstanbul’da iki mağazası olan bir pırlanta markasında Aralık’ın ikinci haftasında Merchant Center ürünlerin yüzde 31’ini fiyat uyuşmazlığıyla reddetti ve Performance Max gösterimleri dört günde yaklaşık yüzde 38 düştü. Sorun kapatıldıktan sonra reddedilme oranı Şubat’tan itibaren yüzde 0,6’nın altında kaldı, Mayıs’ta yüzde 0,3’tü. Bütün süreci mücevher dijital pazarlama vaka analizinde anlattım. Bu yazıda feedin alan alan nasıl kurulduğunu anlatıyorum.
Pırlanta feedi neden sıradan bir ürün feedinden farklıdır?
Üç nedenle. Birincisi, alıcı çok sayıda teknik özelliği karşılaştırır. Aynı görünen iki tektaş arasındaki fark karatta, renkte, berraklıkta ve sertifikadadır. İkincisi, fiyat altın ve pırlanta alış fiyatına bağlı olduğu için gün içinde değişebilir. Vakadaki markada site altın kuruna göre gün içinde altı kez yeniden fiyatlanıyordu, feed ise saatte bir güncelleniyordu. Üçüncüsü, katalogdaki ürünlerin işi aynı değildir. Tektaş, alyans, hediye grubu ve laboratuvar pırlantası farklı müşteriye, farklı marja ve farklı satış kanalına sahiptir.
Vakadaki markanın kataloğunda 612 model, ayar, renk, ölçü ve taş seçenekleriyle birlikte 2.140 varyant vardı. Feed bu varyantların her birini ayrı tanımadığında hem fiyat hatası hem de yanlış bütçe dağılımı kaçınılmaz oluyordu.
SKU ve varyant kimliği nasıl kurulur?
Her satılabilir varyanta tek bir kimlik verilerek. Aynı modelin 14 ayar sarı altın ve 18 ayar beyaz altın hali, 0,30 ve 0,50 karatlık hali ya da farklı yüzük ölçüleri ayrı ürünlerdir. Her birinin kendi fiyatı, stoğu ve sayfa adresi vardır. Model düzeyinde tek bir kimlik kullanmak, fiyatı farklı varyantların birbirinin yerine reklamda görünmesine yol açar.
| Alan | Ne yazılır? | Neden? |
|---|---|---|
| Ürün kimliği | ERP’deki varyant kodu, hiç değişmeyen | Fiyat, stok ve reddedilme takibinin varyant düzeyinde yapılması |
| Ürün grubu kimliği | Modelin kodu | Aynı modelin varyantlarının bir arada tanınması |
| Malzeme ve renk | Ayar ve metal rengi, beyaz altın gibi | Varyantların birbirinden ayrılması |
| Ölçü | Yüzük ölçüsü | Ölçüye göre stok ve fiyat farkı |
| Marka ve üretici kodu | Markanın kendi adı ve model kodu | Tasarım ürünlerinde GTIN çoğu zaman yoktur |
| Tanımlayıcı var mı alanı | GTIN olmadığından eminseniz hayır | Kişiye özel ve el yapımı ürünler için önerilir, emin olmadan kullanılmaz |
Kimliğin değişmemesi kuraldan da öte bir şeydir. Kimlik değiştiğinde reklam sistemi ürünü yeni bir ürün gibi görür ve geçmiş performans verisi sıfırlanır. Kimlik, mağaza POS’undaki ürün koduyla aynı olduğunda mağaza satışı da ürün düzeyinde reklama bağlanabilir. GTIN, MPN ve marka alanlarının genel kurallarını GTIN ve marka alanları yazısında anlattım.
Taşın özellikleri feedde nereye yazılır?
Başlığa, ürün ayrıntılarına ve açıklamaya, her biri kendi işini yapacak şekilde. Başlık, alıcının aradığı ölçüyü taşır. Ürün ayrıntıları alanı karşılaştırılan teknik bilgiyi düzenli biçimde verir. Açıklama ise bu bilgiyi insan diliyle anlatır.
| Alan | Vakadaki markada ne yazıldı? | Neden? |
|---|---|---|
| Ürün başlığı | Taş türü, karat, ayar ve model adı bu sırayla | 0,30 karat tektaş gibi ölçüye dayalı aramalarla eşleşme |
| Ürün ayrıntıları | Kesim, renk, berraklık ve sertifika kurumu | Alıcının karşılaştırdığı bilgilerin reklam sistemine de verilmesi |
| Ürün türü | Markanın kendi kategori yolu, tektaş, baget, alyans gibi | Kampanya ve raporun markanın diliyle bölünmesi |
| Açıklama | Taşın özellikleri, sertifika ve bakım bilgisi düz cümlelerle | Alıcının ve sistemin aynı bilgiyi okuması |
Laboratuvar pırlantasında başlığın taş türüyle başlaması ayrıca önemlidir. Vakadaki markada laboratuvar çizgisi feede girdikten sonraki ilk hafta Performance Max bu yüzükleri doğal tektaş arayan kişilere de gösterdi, 14 konuşma bu doğal mı sorusuyla başladı ve iki sipariş iade edildi. Başlık laboratuvarda üretilmiş pırlanta ifadesiyle başlayınca ve taş türü ayrı bir özel etiket olunca karışıklık bitti. Laboratuvar pırlantası içeriğinin marka güvenini nasıl koruduğunu ayrı bir yazıda ele alıyorum. Başlığın Shopping performansına etkisini ürün başlığı yazısında anlattım.
Sertifika bilgisi feedde nasıl kullanılır?
Ürün ayrıntılarında ve açıklamada, sayfadaki sertifikayla birebir aynı olarak. Sertifika pırlanta alıcısının güven kanıtıdır ve feedde yer alması iki işe yarar. Reklam sistemi ürünü daha doğru sorgularla eşleştirir, alıcı da reklamdan sayfaya geldiğinde aynı bilgiyi görür. Sertifika numarasını ve raporun görselini ürün sayfasına koymak, feeddeki kısa bilgiyi doğrulanabilir kılar.
Burada bir sınır da var. Feede yazılan her özellik sayfada da görünmelidir. Sayfada olmayan bir bilgiyi yalnızca feedde vermek hem politika açısından risklidir hem de alıcının güvenini bozar. Karat ve sertifika bilgisinin pırlanta SEO stratejisini nasıl etkilediğini ayrı bir yazıda ele alıyorum.
Fiyat ve bulunurluk neden sayfayla aynı dakikada değişmeli?
Çünkü Google feeddeki fiyatı sayfadaki fiyatla karşılaştırır ve uyuşmazlıkta ürünü reddeder. Vakadaki markada feedi saatte bire, sonra yarım saate indirmek reddedilmeleri azaltmadı, çünkü sorun feedde değildi. Site hız için ürün sayfalarını dört saat önbellekte tutuyordu. Ziyaretçi doğru fiyatı görüyordu, ama Google’ın tarayıcısı önbellekteki ilk sayfayı ve içindeki yapılandırılmış veriyi okuyordu. Merchant Center’ın otomatik ürün güncellemeleri de bazı ürünlerde fiyatı sayfadaki eski değere göre düzeltiyor ve reklamda gerçek fiyattan daha düşük bir fiyat görünüyordu.
- Fiyat önbellekten çıktı. Sayfanın geri kalanı önbellekte kaldı, fiyat ve yapılandırılmış veri her istekte sunucudan geldi.
- Fiyat değişimi günde iki zamana indi. Sabah ve öğleden sonra sabitlendi, gram altında gün içinde yüzde 1,5’i aşan bir hareket olursa ara güncelleme yapıldı.
- Feed fiyatla aynı anda gitti. Her sabitlemeden hemen sonra fiyat ve stok Merchant API üzerinden ek feed olarak gönderildi.
- Uyuşmazlık sigortası kuruldu. Her saat sitedeki fiyat ile Merchant Center’daki fiyat varyant bazında karşılaştırıldı, fark iki saatten uzun sürerse varyant reklamdan geçici olarak çekildi.
- Otomatik güncellemede fiyat kapatıldı. Stok için açık kaldı, fiyatın tek kaynağı markanın gönderdiği veri oldu.
Bulunurlukta da aynı titizlik gerekir. Siparişe göre üretilen ya da ölçüsü ayarlanacak bir yüzük stokta gibi gösterilmez. Bu ürünlerde ön sipariş ya da tedarik bekleniyor durumu ve tahmini tarih kullanılır. Google’ın eski Content API’si Ağustos 2026 itibarıyla kapatma takvimindeydi, yeni kurulumlar Merchant API ile yapılmalı. Merchant Center hatalarının satışı nasıl sessizce düşürdüğünü Merchant Center hataları yazısında anlattım.
Özel etiketler ve maliyet alanı neden feedin parçası olmalı?
Çünkü bütçe katkıya göre dağıtılacaksa katkı bilgisi feedde olmalıdır. Vakadaki markada alyansın brüt kâr marjı stoğa giriş maliyetiyle yüzde 44, bugünkü yerine koyma maliyetiyle yüzde 30 çıkıyordu. Alyans satış tutarı yüksek ve iadesi düşük olduğu için Performance Max bütçesinin yaklaşık üçte birini alıyordu. Feede marj bandı eklenince bu pay yüzde 12’ye indi.
| Alan | Ne yazıldı? | Hangi karara hizmet etti? |
|---|---|---|
| Özel etiket 0 | Yerine koyma maliyetine göre marj bandı | Bütçenin katkıya göre dağıtılması |
| Özel etiket 1 | Ürün rolü, tektaş, alyans, hediye ya da laboratuvar | Rolü farklı ürünlerin ayrı kampanyada yönetilmesi |
| Özel etiket 2 | Mağazada denenebilir mi, hangi mağazada? | Mağaza randevusu getiren ürünlerin öne çıkması |
| Özel etiket 3 | Fiyat bandı | Sorgudaki bütçe niyetinin doğru ürünle eşleşmesi |
| Satılan malın maliyeti | Yerine koyma maliyeti | Google Ads’te brüt kâr raporu |
Fark yaratan şey etiketlerin elle değil, ERP’deki maliyet ve stok verisinden her gün otomatik üretilmesiydi. Altın yükseldikçe bir ürünün marj bandı değişiyor, ürün kendiliğinden başka bir kampanya grubuna geçiyordu. Özel etiketlerin genel kullanımını özel etiket yazısında anlattım.
Feed hatası karar defteri nasıl tutulur?
Her hata için aynı satırla. Merchant Center’ın hata ekranı o anın fotoğrafını verir, ama hangi hatanın ne kadar sürdüğünü, kaç varyantı etkilediğini ve ne karar alındığını hatırlamaz. Karar defteri bu hafızayı tutar ve aynı hatanın ikinci kez yaşanmasını engeller.
| Sütun | Ne yazılır? |
|---|---|
| İlk görüldüğü zaman | Tarih ve saat |
| Hata türü | Fiyat uyuşmazlığı, stok, görsel, politika ya da tanımlayıcı |
| Etkilenen varyant | Sayı ve ürün rolü, tektaş ya da hediye gibi |
| Kök neden | Feed, sayfa, önbellek, ERP ya da politika |
| Karar | Düzelt, geçici olarak reklamdan çek ya da Google’a itiraz et |
| Kapandığı zaman | Tarih ve saat, yani hatanın süresi |
Defterin ana ölçüsü reddedilen varyant payıdır. Payı reddedilen varyant, paydası reklama açık aktif varyant sayısıdır. Vakadaki markada bu pay en kötü günde yüzde 31’di, Aralık’ın son haftasında en kötü günde yüzde 2,1’e indi, Şubat’tan sonra yüzde 0,6’nın altında kaldı. İkinci ölçü hatanın süresidir, çünkü dört gün süren yüzde 5’lik bir hata, bir saat süren yüzde 20’lik bir hatadan daha pahalıdır. Defter haftada bir okunur ve aynı kök nedenden ikinci kez gelen hata, kalıcı bir düzeltme gerektiren hata sayılır. Feed optimizasyonunun genel adımlarını Shopping feed optimizasyonu yazısında bulabilirsiniz.
Feed SEO ve filtre sayfalarıyla nasıl ilişkilidir?
Aynı ürün verisini kullanırlar. Feeddeki karat, renk, berraklık ve fiyat bandı alanları sitedeki filtrelerin ve ürün listelerinin de kaynağıdır. Bu yüzden feed ile site aynı veriden beslenmelidir. Feedde 0,50 karat yazan bir ürünün filtre sayfasında 0,5 karat olarak görünmesi hem kullanıcıyı hem de arama motorunu karıştırır. Pırlanta sitelerinde filtre sayfalarının nasıl yönetilmesi gerektiğini ayrı bir yazıda ele alıyorum.
En sık yapılan hatalar nelerdir?
- Model düzeyinde tek kimlik kullanmak. Fiyatı farklı varyantlar birbirinin yerine reklamda görünür.
- Taşın özelliklerini yalnızca görselde bırakmak. Sistem ürünü fiyatından ve fotoğrafından tanır.
- Feed sıklığını artırıp sayfa önbelleğine bakmamak. Asıl uyuşmazlık sitenin hızlandırma katmanında doğar.
- Otomatik ürün güncellemelerini fiyat için açık bırakmak. Reklamda eski fiyat görünebilir.
- Siparişe göre üretilen ürünü stokta göstermek. Teslim beklentisi karşılanmaz.
- Marj bilgisini feede koymamak. Bütçe en çok ciro yapan ama en az kâr bırakan ürüne akar.
- Hataları defter tutmadan düzeltmek. Aynı hata bir sonraki yoğun dönemde tekrar yaşanır.
Bu feed markanızda nasıl kurulur?
Önce ERP’deki varyant kodlarını feed kimliği olarak sabitleyin ve mağaza POS’undaki kodla eşleştirin. Sonra başlığı taş türü, karat, ayar ve model adı sırasıyla yeniden yazın, taşın özelliklerini ürün ayrıntılarına taşıyın. Ardından fiyatın sitedeki yolculuğunu, yani ERP’den sayfaya, önbelleğe ve Google’a kadar her adımı aynı saatle izleyin ve fiyatı feedle aynı anda gönderin. Marj bandı ve ürün rolü etiketlerini ERP’den otomatik üretmek bu düzenin son adımıdır. Feedin kampanya yapısındaki yerini pırlanta Google Ads kampanya yapısı yazısında, Performance Max’e ne zaman geçileceğini mücevher markalarında Performance Max yazısında, aynı verinin Meta tarafında hangi ürünlerle kullanılacağını mücevher katalog reklamı yazısında anlatıyorum.
Shopping ve ürün verisi tarafındaki çalışma biçimimi hizmet sayfasının mücevher markaları için Google Ads ve Shopping reklam yönetimi bölümünde bulabilirsiniz. Ürün verisinin bütün stratejideki yeri mücevher pazarlaması rehberinde anlatılıyor.
Sık sorulan sorular
Feedi daha sık güncellemek fiyat hatalarını çözer mi?
Tek başına çözmez. Vakadaki markada feed saatte birden yarım saate indirildiğinde reddedilmeler azalmadı, çünkü Google sayfada önbellekteki eski fiyatı görüyordu. Fiyat önbellekten çıkarılıp feed fiyat değişimiyle aynı anda gönderilince en kötü gündeki reddedilme yüzde 31’den yüzde 2,1’e, Şubat’tan sonra yüzde 0,6’nın altına indi.
Tasarım pırlanta ürünlerinde GTIN zorunlu mu?
Ürünün bir GTIN’i varsa yazılmalı. Markanın kendi atölyesinde üretilen tasarım ürünlerde çoğu zaman GTIN yoktur. Bu durumda marka ve model kodu yazılır, tanımlayıcı var mı alanı ise yalnızca ürünün gerçekten bir tanımlayıcısı olmadığından emin olunduğunda hayır olarak işaretlenir.
Altın fiyatı her gün değişirken feed fiyatı nasıl doğru tutulur?
Fiyat değişimini günlük sabit zamanlara bağlayarak ve feedi her değişimle aynı anda göndererek. Vakadaki markada fiyatlar sabah ve öğleden sonra sabitlendi, büyük bir altın hareketinde ara güncelleme yapıldı. Müşteri açısından da bu daha güven vericiydi, sabah baktığı yüzüğün fiyatı öğlen değişmiyordu.
Yüzük ölçüsü ayrı bir ürün olarak mı girilmeli?
Ölçüye göre fiyatı ya da stoğu değişiyorsa evet, aynı ürün grubunun bir varyantı olarak. Ölçü yalnızca satış sonrası ayarlanıyorsa model düzeyinde tek ürün yeterlidir ve ölçü bilgisi sayfada anlatılır. Vakadaki markada ölçüsünü bilmeyen müşteriye gizli ölçü kartı ve mağazada ücretsiz ölçü değişimi sunuldu.
Feed düzeninin işe yaradığı hangi kayıtlarla doğrulanır?
Merchant Center tanılama ekranı ve feed hata karar defteriyle. Ben onaylanmayan ürün sayısını, fiyat ve bulunurluk uyuşmazlığı uyarılarını ve sorunun çözülme süresini her hafta kaydediyorum. Sonra aynı ürünlerin gösterim, tıklama ve iade sonrası satışını düzeltmeden önceki dönemle karşılaştırıyorum. Hata sayısının düşmesi tek başına yeterli sayılmaz, satışın onaylı ürünlerde artması gerekir.
Kaynaklar
Bu yazıdaki platform ve mevzuat bilgilerini Ekim 2026’da aşağıdaki resmi kaynaklardan kontrol ettim.
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme