E-ticaret sitesinde Search Console verisini doğru okumanın yolu, siteyi tek bir bütün olarak değil kategori, ürün, marka ve içerik sayfaları gibi şablon gruplarına ayırarak izlemek ve bunun yanında alışveriş raporlarını, görsel aramayı ve dizine ekleme durumunu ayrı ayrı takip etmektir. Toplam tıklama grafiği bir e-ticaret sitesinde neredeyse hiçbir şey söylemez. Blog trafiği artarken kategori sayfaları gerileyebilir ve toplam yine yükselir.
Search Console'un genel kullanımını Search Console kullanımı yazısında anlattım. Burada sadece e-ticarete özgü raporlara ve okuma biçimlerine odaklanıyorum. Sıralama, bir e-ticaret sitesini devraldığım ilk hafta Search Console'da baktığım sırayla aynı.
Önce sayfaları şablonlara göre nasıl gruplarsınız?
Performans raporunda sayfa filtresiyle adres yapısına göre gruplar oluşturabilirsiniz. Kategori sayfaları belirli bir yolla başlıyorsa o yolu, ürün sayfalarının adresinde ortak bir parça varsa onu filtre olarak kullanın. Normal ifade filtresi bu ayrımı daha esnek hale getirir. Ben her e-ticaret sitesinde dört grup tanımlıyorum. Kategoriler, ürünler, marka ve özel liste sayfaları ve içerik sayfaları. Adres yapınız bu ayrımı kolayca yapmaya izin vermiyorsa, bu da başlı başına bir bulgudur. Şablonları adresinden ayırt edilemeyen bir sitede hem analiz hem de teknik kural yazmak zorlaşır. Bu gruplar bir kez kaydedildiğinde, her hafta aynı filtrelerle saniyeler içinde karşılaştırma yapabilirsiniz.
| Şablon grubu | Ana soru | Dikkat edilecek işaret |
|---|---|---|
| Kategori sayfaları | Ticari sorgularda görünürlük artıyor mu? | Gösterim artarken tıklama oranı düşüyorsa başlık ya da sonuç sayfası değişmiş olabilir |
| Ürün sayfaları | Kaç farklı ürün tıklama alıyor? | Tıklama alan ürün sayısı düşüyorsa dizine ekleme sorunu olabilir |
| Marka ve liste sayfaları | Uzun kuyruk sorgularda büyüyor mu? | Gösterim yok ama sayfa sayısı çoksa ince içerik riski |
| İçerik sayfaları | Kategorilere ziyaretçi taşıyor mu? | Trafik var ama kategoriye geçiş yoksa bağlantılar zayıf |
Bu gruplamanın değerini büyük bir online bilet platformunda çok net gördüm. Dizine ekleme ve performans takibini sayfa sayfa değil şablon bazında yaptık. Yirmi ayda organik dönüşüm üreten sayfa sayısı yaklaşık 220'den 1.760'a çıktı. Bu artışı tek tek sayfalara bakarak fark etmek imkansızdı. Ayrıntılar online bilet platformu vaka analizinde.
Ürün sayfalarının dizine ekleme durumu nasıl okunur?
E-ticaret sitelerinde sayfa dizine ekleme raporu genellikle en çok bilgi veren rapordur. Binlerce adres listelenir ve asıl iş, bu adreslerin hangi şablona ait olduğunu anlamaktır. "Tarandı, şu anda dizine eklenmedi" listesinde çok sayıda ürün sayfası görüyorsanız, Google bu ürünleri birbirine fazla benzer ya da yetersiz buluyor olabilir. Özellikle aynı açıklamayı paylaşan varyantlar ve tedarikçi açıklamasıyla yayınlanan ürünler bu listeye düşer.
Filtre ve parametre adresleri bu listede çok sayıda görünüyorsa ve bunlar bilinçli olarak dizin dışında tutulan sayfalarsa sorun yok. Ama "keşfedildi, şu anda dizine eklenmedi" listesinde çok sayıda ürün sayfası varsa, Googlebot zamanını başka yerlerde harcıyor demektir. Bu iki durumun çözümünü index sorunları ve faceted navigation sorunları yazılarında anlattım.
Alışveriş raporları ne gösterir?
Search Console'da e-ticaret siteleri için ayrı bir alışveriş bölümü var. Ürün yapılandırılmış verisi kullanan sayfaların ürün snippet'leri ve satıcı listelemeleri için uygun olup olmadığını, hangi alanların eksik ya da hatalı olduğunu gösteriyor. Fiyat, stok durumu, kargo ve iade bilgisi gibi alanlardaki hatalar, ürünün arama sonucunda yıldız, fiyat ve stok bilgisiyle zenginleştirilmiş biçimde görünmesini engeller.
Bu raporu her ay kontrol ediyorum, çünkü ürün şablonundaki küçük bir değişiklik binlerce ürünü aynı anda etkileyebilir. Bir altyapı güncellemesinden sonra fiyat alanının şemadan düşmesi, örneğin, bütün ürünlerin zengin sonuç özelliklerini kaybetmesi demektir. Şemanın doğru kurulmasını e-ticaret schema markup yazısında anlattım.
Görsel arama neden ayrıca izlenmeli?
Moda, ev dekorasyonu, takı ve mobilya gibi kategorilerde kullanıcılar ürünleri sıklıkla Google Görseller üzerinden keşfeder. Performans raporunda arama türünü "Görsel" olarak değiştirdiğinizde bu trafiği ayrıca görebilirsiniz. Görsel aramadan gelen gösterim yüksek ama tıklama düşükse, görsellerinizin dosya adları, alternatif metinleri ya da kalitesi rakiplerin gerisinde olabilir. Ürün fotoğraflarının dönüşüm tarafını ürün fotoğrafları yazısında ele aldım.
Kategori sayfalarındaki fırsatlar nasıl bulunur?
Kategori sayfaları grubunda ortalama konumu 8 ile 20 arasında olan sorguları filtreleyin. Bunlar, Google'ın sayfanızı ilgili bulduğu ama yeterince güçlü bulmadığı sorgulardır. Kategori sayfaları için bu sorgular genellikle şunu anlatır. Kategori açıklaması yetersiz, sayfa yeterince iç bağlantı almıyor ya da kategorideki ürün çeşitliliği rakiplerin gerisinde. Hangisinin sebep olduğunu anlamak için ilk sayfadaki rakip kategori sayfalarına bakmak gerekir. Kategori sayfasının nasıl güçlendirildiğini kategori SEO yazısında anlattım.
Stoktan çıkan ürünler raporlara nasıl yansır?
Stoktan çıkan ve sayfası kaldırılan ürünler, dizine ekleme raporunda 404 olarak görünmeye başlar. Bu tek başına bir sorun değildir. Ama bu ürünler daha önce trafik ve bağlantı almışsa, o değer kaybolur. Performans raporunda tıklama kaybeden sayfaları listelediğinizde, kaldırılan popüler ürünleri görürsünüz. Bunların yerine geçen bir ürün ya da kategori varsa 301 ile yönlendirmek, biriken değeri korur. Geçici olarak stokta olmayan ürünlerin sayfalarını ise kaldırmayın. Bu sayfalar stok geri geldiğinde sıralamalarını korumuş olarak satışa döner. Yönetimin ayrıntısını stokta olmayan ürünler yazısında anlattım.
Merchant Center ile Search Console birlikte nasıl kullanılır?
Search Console sitenizin organik arama görünümünü, Merchant Center ise ürün feed'inizin Google'daki durumunu gösterir. İkisi aynı ürünler hakkında farklı pencereler açar. Merchant Center'da reddedilen ya da uyarı alan ürünler, ücretsiz ürün listelemelerinde ve Alışveriş sekmesinde görünmez. Search Console'daki alışveriş raporlarında ise aynı ürünlerin sayfa üstündeki şemasında eksikler çıkabilir. Fiyat ya da stok bilgisinin feed ile sayfa arasında uyuşmaması, iki tarafta da sorun yaratır. Ben iki aracı aynı haftalık kontrolde açıp aynı ürünlerin durumunu karşılaştırıyorum. Feed tarafını Merchant Center kurulumu ve Merchant Center hataları yazılarında anlattım.
Yapay zeka aramalarından gelen ürün sorguları nasıl yakalanır?
Son dönemde e-ticaret sitelerinin Search Console verisinde çok uzun, cümle halinde sorgular görünmeye başladı. "Yeni doğan bebek için hangi marka biberon daha az gaz yapar" gibi. Bu sorguların bir kısmı Google'ın AI Modu gibi yapay zeka yüzeylerinden geliyor. Normal ifade filtresiyle altı kelimeden uzun sorguları ayırdığınızda, ürünleriniz hakkında hangi tür soruların sorulduğunu görebilirsiniz. Bu sorular ürün açıklamalarına, sık sorulan sorulara ve rehber içeriklere doğrudan malzeme olur. Yapay zeka tarafını e-ticaret için GEO yazısında açtım.
Mevsimsel dönemler nasıl karşılaştırılır?
E-ticarette bir ayı bir önceki ayla karşılaştırmak çoğu zaman yanıltır. Kasım'dan Aralık'a geçerken düşen bir kategori, aslında geçen yılın Aralık'ına göre büyümüş olabilir. Search Console'un tarih karşılaştırmasında geçen yılın aynı dönemini seçmek, mevsim etkisini ayırmanın en kolay yolu. Sezon sayfalarının değerlendirilmesini sezonluk içerik planı yazısında anlattım.
Altyapı taşımasından sonra hangi raporlar izlenmeli?
Bir e-ticaret altyapısından diğerine geçtikten sonraki ilk dört hafta Search Console'u günlük izliyorum. Dizine ekleme raporunda 404 ve yönlendirme hatalarındaki artış, yönlendirme listesinde atlanmış adres kalıplarını gösterir. Performans raporunda kategori ve ürün gruplarının tıklamasını taşıma öncesiyle karşılaştırmak, kayıp varsa nerede olduğunu gösterir. Alışveriş raporlarında ise yeni şablonun ürün şemasını doğru üretip üretmediğini kontrol ediyorum. Bu dört hafta, taşımanın başarılı olup olmadığının netleştiği dönemdir. Adres tarafının hazırlığını e-ticaret URL yapısı yazısında anlattım.
Marka ve marka dışı sorgular neden ayrılmalı?
E-ticaret sitelerinde marka aramaları genellikle toplam organik tıklamanın büyük kısmını oluşturur. Bu aramalar sizi zaten bilen kullanıcılardan gelir ve büyük ölçüde reklam, sosyal medya ve tekrar eden müşterilerin sonucudur. SEO'nun gerçek katkısı marka dışı sorgulardadır. Marka adınızı ve yaygın yanlış yazımlarını içermeyen sorguları filtreleyip ayrı izlemek, SEO çalışmasının yeni müşteri getirip getirmediğini gösterir.
Search Console verisi satış verisiyle nasıl birleştirilir?
Search Console tıklamayı gösterir, satışı göstermez. GA4'te organik kanaldan gelen oturumları açılış sayfasına göre gruplayıp aynı şablon gruplarını kullandığınızda, hangi sayfa grubunun ne kadar satış getirdiğini görebilirsiniz. Bu iki veriyi aynı tabloda birleştirmek, tıklama artışının satışa dönüşüp dönüşmediğini anlamanın tek yolu. Looker Studio bu birleştirme için pratik bir araç. Ölçüm altyapısının kurulmasını GA4 e-ticaret eventleri yazısında anlattım.
E-ticaret markalarıyla çalışırken Search Console'u haftalık bir ritüel haline getirmeyi öneriyorum. Pazartesi sabahı yarım saat, dört şablon grubu, bir alışveriş raporu ve bir dizine ekleme kontrolü. Benim, Adem Demir olarak bir e-ticaret sitesinin sağlığını en hızlı anladığım yer bu yarım saatlik kontrol. E-ticaret SEO'nun bütününü e-ticaret SEO rehberinde anlattım, verinizi birlikte okumak isterseniz e-ticaret SEO danışmanlığı sayfasına bakabilirsiniz.
Kaynaklar
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme