Lookalike audience, Türkçesiyle "benzer kitle", Meta'nın en kullanışlı hedefleme araçlarından biridir. Mantığı basit: siz Meta'ya en değerli müşterilerinizin listesini (veya bir davranış kaynağını) verirsiniz, o da bu kişilere davranışça benzeyen yeni insanları bulur. Bu yazıda lookalike'ı e-ticarette nasıl doğru kurduğumu anlatıyorum.
Lookalike nasıl çalışır?
Meta, verdiğiniz kaynak kitleyi (örneğin son 180 günde satın alanlar) analiz eder, ortak davranış örüntülerini çıkarır ve bu örüntüye uyan yeni kişileri hedeflenebilir bir kitleye dönüştürür. Yani kaynak kitleniz ne kadar kaliteliyse, lookalike o kadar iyi olur. Çöp girerse çöp çıkar.
En iyi kaynak kitleler
| Kaynak | Kalite | Not |
|---|---|---|
| Satın alanlar | En yüksek | Doğrudan gelir sinyali; ideal kaynak |
| Yüksek değerli müşteriler (LTV) | Çok yüksek | En kârlı müşterilere benzer kitle |
| Sepete ekleyenler | Orta-yüksek | Niyet var ama satın alma yok |
| Site ziyaretçileri | Orta | Geniş ama zayıf sinyal |
Mümkünse satın alma veya yüksek LTV kaynağı kullanın. Yeterli veri yoksa sepete ekleyenlerle başlayıp, satış biriktikçe kaynağı yükseltin.
Yüzde seçimi: %1 mi, %5 mi?
Lookalike kurulurken bir yüzde seçersiniz: %1 en dar ve kaynağa en benzer, %10 en geniş ve en gevşek benzerliktir. Genel kural: küçük ölçekte %1-2 ile başlayın (en kaliteli benzerlik), ölçek büyüdükçe %3-5'e doğru genişletin. Ama unutmayın, bugün broad hedefleme çoğu zaman lookalike'a yakın hatta daha iyi sonuç veriyor; broad hedeflemeyi ayrı yazıda kıyasladım.
Lookalike hâlâ gerekli mi?
Algoritma geliştikçe lookalike'ın eski belirleyiciliği azaldı; Meta artık geniş kitlede de doğru kişiyi bulabiliyor. Yine de kaliteli bir müşteri listeniz varsa, lookalike değerli bir başlangıç sinyali olmaya devam ediyor. En sağlıklısı, broad ve lookalike'ı yan yana test edip gerçek kârla kıyaslamaktır. Hedefleme stratejinizi bir uzmanla kurmak isterseniz Meta Ads yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.
