Kampanyayı kurdunuz, yayına aldınız ama saatler geçti ve hesap neredeyse hiç harcama yapmadı. Bu, sandığınızdan yaygın bir sorun ve neredeyse her zaman çözülebilir bir teknik sebebi vardır. Bu yazıda harcama yapmayan bir hesapta sırayla kontrol ettiğim yerleri paylaşıyorum.
1. Reklam hâlâ incelemede mi?
Yeni reklamlar yayına alınmadan önce Meta'nın incelemesinden geçer. Bu genelde kısa sürer ama bazen saatler alabilir. Reklam "İncelemede" durumundaysa, harcama yapmaması normaldir; beklemeniz gerekir.
2. Hedefleme çok mu dar?
En sık sebep budur. Aşırı daraltılmış bir kitle (çok katmanlı ilgi alanı, küçük coğrafya, dar yaş aralığı) Meta'nın reklam gösterecek kişi bulmasını zorlaştırır. Kitle tahmini çok küçük görünüyorsa, hedeflemeyi genişletin. Broad hedeflemeyi ayrı yazıda ele aldım.
3. Hedef ROAS çok mu yüksek?
ROAS hedefli kampanyalarda çok yüksek bir hedef koyduysanız, Meta "bu hedefi tutturacak kişi bulamıyorum" deyip harcamayı durdurur. Hedefi gerçekçi bir seviyeye çekin. ROAS optimizasyonunu ayrı yazıda anlattım.
4. Bütçe veya teklif sorunu
- Çok düşük günlük bütçe: Optimizasyon hedefi pahalıyken bütçe çok düşükse, Meta günde bir dönüşüm bile alamayacağını düşünüp yavaşlar.
- Manuel teklif çok düşük: Teklif sınırı koyduysanız ve bu sınır açık artırmayı kazanmaya yetmiyorsa, hesap harcamaz.
5. Ödeme veya hesap sorunu
Ödeme yöntemi reddedildiyse, harcama limitine ulaşıldıysa veya hesapta bir politika uyarısı varsa, yayın durur. Faturalandırma bölümünü ve hesap bildirimlerini kontrol edin.
6. Kitle örtüşmesi
Aynı kitleyi hedefleyen birden çok aktif kampanyanız varsa, kendi reklamlarınız birbiriyle yarışır ve bazıları harcayamaz. Çakışan kampanyaları sadeleştirin.
Sırayla gidin
Bu maddeleri yukarıdan aşağı kontrol ettiğinizde sorun büyük olasılıkla ortaya çıkar. En sık çıkanlar: incelemede bekleme, aşırı dar hedefleme ve fazla yüksek ROAS hedefi. Hesabınız harcama yapmıyor ve sebebini bulamıyorsanız, Meta Ads yönetimi kapsamında birlikte tanı koyabiliriz.
