Ürün Açıklamaları SEO İçin Nasıl Yazılmalı, Kaç Kelime Olmalı?

SEO için ürün açıklaması, müşterinin o ürünü ararken kullandığı ifadeleri ve karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri (ölçü, malzeme, uyumluluk, kullanım, bakım) özgün bir metinde toplayan ürün sayfası metnidir. İyi bir ürün açıklaması üretici metninin yeniden yazılmış hali değil, müşterinin satın almadan önce sorduğu soruların cevabıdır. Cevaplar netleştikçe sayfa uzun kuyruklu aramalarda daha çok görünür, iade ve müşteri hizmetleri yükü de azalır.

Devraldığım mağazalarda ürün açıklaması genelde üç halde karşıma çıkıyor. Ya hiç yok, ya üreticiden kopyalanmış, ya da son bir yılda yapay zekâyla toplu üretilmiş ve her ürünü aynı "şıklık ve konfor" cümleleriyle anlatan bir metin. Üçünde de sayfa ürün adını tekrar etmekten öteye geçmiyor. Açıklama metni, e-ticaret SEO rehberinde anlattığım sistemin en alt katmanıdır. Kategori sayfası trafiği getirir, ürün sayfası kararı verdirir. Aşağıda bu metni nasıl kurduğumu, hangi bilgiyi nereye koyduğumu ve büyük katalogda işi nasıl ölçeklediğimi anlatıyorum.

Üretici açıklaması kullanmak ürün sayfasına neden zarar verir?

Üretici açıklaması kullanmak ürün sayfasına iki yönden zarar verir. Aynı metin onlarca sitede bulunduğu için Google'ın sizin sayfanızı seçmesi için bir neden kalmaz ve metin müşterinin değil distribütörün diliyle yazıldığı için karar verdirmez. Google bunun için ceza vermez, ama aynı metni taşıyan sayfalar arasında genelde daha güçlü alan adını gösterir.

Elektronikte, kozmetikte ve oyuncakta bu tablo çok sert yaşanır. Aynı ürünü satan yirmi sitenin yirmisinde aynı açıklama durur ve aramada pazaryeri ya da büyük perakendeci öne çıkar. Markanın kendi ürünü bile olsa durum değişmez. Marka pazaryerine verdiği metni kendi sitesinde de kullanıyorsa, ürün adıyla yapılan aramada kendi sitesinin önüne pazaryeri listesini geçirir. Site içi ve site dışı kopyaların farkını e-ticarette duplicate content sorunu yazısında ayrıca anlattım. Burada önemli olan şu, site dışı kopya içerik canonical ile değil, ancak yeni metinle çözülür.

SEO uyumlu bir ürün açıklamasında hangi bilgiler olmalı?

SEO uyumlu bir ürün açıklamasında dört katman bulunur. Ürünü tanımlayan öznitelikler, ürünün kim için ve hangi durumda kullanılacağı, satın almayı durduran itirazların cevabı ve ürünü benzerlerinden ayıran somut fark. Bu dört katmandan biri eksik olduğunda müşteri ya sayfadan çıkar ya da soruyu müşteri hizmetlerine taşır.

Katman	Ne yazılır	Örnek (kadın deri bot)	Neye yarar
Öznitelik	Malzeme, ölçü, ağırlık, renk, model kodu	Dana derisi saya, 4 cm topuk, kauçuk taban, tek ayak 520 gram	Uzun kuyruklu aramalarla eşleşme, feed ile tutarlılık
Kullanım	Kim için, hangi ortam ve mevsim	Yağmurlu şehir kullanımı, gün boyu ayakta kalanlar	Niyetli aramaları yakalar
İtiraz	Kalıp, uyumluluk, bakım, iade koşulu	Kalıbı dar, geniş ayaklar için bir numara büyük önerilir	İade ve soru sayısını düşürür
Fark	Benzerinden ayıran somut özellik	Değiştirilebilir iç taban, dikişli taban bağlantısı	Karşılaştırmada seçilmeyi sağlar

Öznitelik katmanının ağırlığı yapay zekâ aramalarıyla arttı. "Lüks işçilik" ya da "zamansız tasarım" gibi ifadeler ne bir sorguyla ne de bir karşılaştırmayla eşleşir. "Dana derisi, 4 cm topuk, kauçuk taban" ise hem klasik aramada uzun kuyruklu ifadelerle, hem de AI Overviews ve sohbet tabanlı alışveriş yanıtlarında "kaymaz tabanlı deri bot" gibi isteklerle eşleşebilir. Muğlak pazarlama dilini atıp yerine ölçülebilir bilgi koymak, yazabileceğiniz en ucuz SEO iyileştirmesidir.

Bu katmanların satışa etkisini en net oto yedek parça vaka analizinde gördük. O mağazada ürün sayfalarına OEM ve muadil numara listesi, uyumlu araç listesi ve bağlantı tipi, sensör deliği, kalınlık gibi görsel farklar eklendi. Sitede OEM numarasıyla arama yapılabilir hale getirildi. Aynı dönemde araç seçici de yeniden kurulduğu için sonucu tek başına açıklama metnine yazmam. Ama on iki ayın sonunda iade oranı %14,2'den %6,8'e indi, "bu parça benim araca uyar mı" diye telefon ya da WhatsApp'tan soru gelen siparişlerin payı %38'den %12'ye düştü. Müşterinin sorduğu her soru, sayfanın cevaplamadığı bir bilgidir.

Anahtar kelime ürün açıklamasına nasıl yerleştirilir?

Anahtar kelime ürün açıklamasına, önce müşterinin o ürünü ararken kullandığı ifadeler bulunup sonra başlık etiketine, H1'e, açıklamanın ilk iki cümlesine ve öznitelik satırlarına doğal biçimde dağıtılarak yerleştirilir. Aynı ifadeyi metinde beş kez tekrar etmek değil, ürünün farklı adlarını ve özelliklerini birer kez doğru yerde kullanmak işe yarar.

İfadeleri dört yerden toplarım. Search Console'da Performans raporunu o ürün sayfasının URL'siyle filtreleyip Sorgular sekmesine bakarım. Sayfa zaten hangi ifadelerde gösterim alıyor, orası başlangıç noktasıdır. Google Ads'te Shopping ya da Performance Max arama terimleri o ürüne tıklayan kişinin dilini gösterir. Site içi arama raporu, müşterinin sitede ürünü hangi kelimeyle aradığını söyler. Müşteri hizmetlerine gelen sorular ise açıklamada eksik kalan bilgiyi verir.

Katalog dili ile müşteri dili çoğu zaman farklıdır. Katalogda "polar astarlı mont" yazar, müşteri "içi tüylü mont" arar. Katalogda "çok fonksiyonlu mutfak robotu" yazar, müşteri "hamur yoğuran rondo" arar. İki ifadeyi de açıklamada bir kez kullanmak, sayfanın iki arama niyetine birden cevap vermesini sağlar. Yerleşim sırasında ana ifade başlık etiketinde ve H1'de, yan ifadeler ve uzun kuyruklu kelimeler açıklamanın gövdesinde ve teknik özellik tablosunda durur.

Anahtar kelime doldurma Google'ın spam politikalarında açıkça sayılan bir ihlaldir. Her paragrafın başına ürün adını koymak, metnin altına virgülle ayrılmış kelime listesi eklemek ya da şehir adlarını sıralamak bugün hâlâ gördüğüm alışkanlıklar. Sıralamaya katkısı yok, okunabilirliğe zararı açık.

Ürün açıklaması kaç kelime olmalı?

Bir ürün açıklaması için doğru uzunluk ürünün karar karmaşıklığına göre değişir. Tekrar alınan basit ürünlerde 80 ile 150 kelime, giyim ve ev tekstilinde 150 ile 300 kelime, mobilya, elektronik ve yedek parçada 300 kelimenin üzeri ve ayrı bir teknik özellik tablosu genelde yeterlidir. Bu aralıklar kendi kullandığım başlangıç noktalarıdır, Google'ın bir sınırı değildir.

Tip	Açıklama uzunluğu	Eksikse satışı durduran bilgi
Tekrar alınan sarf ürünü (mama, şampuan, kedi kumu)	80 ile 150 kelime	Gramaj, içerik, kullanım süresi, kime uygun olduğu
Giyim, ayakkabı, ev tekstili	150 ile 300 kelime	Kalıp, kumaş oranı, ölçü tablosu, yıkama talimatı
Mobilya, beyaz eşya, elektronik	300 kelime ve üzeri, teknik tablo	Ölçü, montaj, garanti, enerji ve güç bilgisi
Yedek parça, aksesuar	150 ile 300 kelime, uyumluluk listesi	Uyumlu modeller, OEM numarası, bağlantı tipi

Uzunluğu belirleyen şey kelime sayısı değil, cevaplanması gereken soru sayısıdır. Merchant Center'ın açıklama özelliği 1 ile 5.000 karakter arasında bir metin kabul ediyor ve en önemli bilgilerin ilk 160 ile 500 karakterde verilmesini öneriyor. Sitedeki açıklamanın ilk paragrafını da aynı mantıkla yazarım. Ürünü tanımlayan cümle, ana öznitelikler ve kim için olduğu ilk iki cümlede biter. Geri kalan metin, okumak isteyen için ayrıntıdır. Birkaç kelimelik açıklamayla binlerce ürün sayfası yayınlamak ise sitenin genelini thin content görünümüne iter.

Açıklama metni ürün sayfasının neresinde durmalı?

İyi kurgulanmış bir sayfada ürün açıklamasının iki ile dört cümlelik özeti fiyatın ve sepete ekle butonunun yakınında, ayrıntılı metin, teknik özellikler ve sık sorulanlar ise sayfanın aşağısında sekme ya da açılır bölümlerde durmalıdır. Asıl koşul, metnin sayfanın ilk HTML'inde bulunması ve kullanıcı tıkladığında sonradan yüklenmemesidir.

Google mobil öncelikli dizine eklemede sekme ve açılır bölüm içindeki metni normal içerik gibi değerlendiriyor. Sorun metni gizlemek değil, metni hiç yüklememek. Bazı temalar açıklamayı kullanıcı sekmeye dokunduğunda ayrı bir istekle çağırıyor. Search Console'daki URL Denetleme aracında canlı testi çalıştırıp taranan sayfanın HTML'inde açıklama metnini aradığımda, bu sitelerin bir kısmında metnin hiç görünmediğini gördüm.

Mobilde ilk ekran düzeni ayrı bir dengedir. Uzun bir açıklamayı fotoğrafın hemen altına tek blok koymak sepete ekle butonunu aşağı iter. İlk ekranda görsel, ad, fiyat, varyant seçimi, buton ve iki satırlık özet. Altında teslimat ve iade. En aşağıda tam açıklama düzeni, test ettiğim mağazaların çoğunda en iyi sonucu verdi. Satış odaklı yazım tarafını ürün açıklaması satış odaklı nasıl yazılır yazısında ayrıca ele aldım.

Yapay zekâ ile ürün açıklaması yazmak SEO'ya zarar verir mi?

Yapay zekâ ile ürün açıklaması yazmak tek başına SEO'ya zarar vermez. Zarar, doğrulanmamış özelliklerin yayına çıkmasından ve binlerce ürünün aynı kalıp cümlelerle anlatılmasından gelir. Google'ın spam politikaları içeriğin nasıl üretildiğine değil, çok sayıda sayfanın kullanıcıya değer katmadan toplu üretilmesine (scaled content abuse) bakar.

Benim iş akışımda model taslak yazar, karar insanda kalır. Modele serbest bir istem değil, ürünün öznitelik tablosunu, ölçülerini, müşteri sorularını ve iade nedenlerini veririm. Çıkan metni ürün etiketi ya da teknik föyle satır satır karşılaştırırım. En sık yakaladığım hata, modelin "suya dayanıklı" bir ürüne "su geçirmez", "pamuklu" bir kumaşa "%100 pamuk" yazması. Bu tür bir hata sıralamayı değil, doğrudan iadeyi etkiler.

Merchant Center tarafında da yeni bir ayrım var. Google, yapay zekâyla üretilmiş açıklamaların açıklama özelliği yerine ayrı bir yapılandırılmış açıklama özelliğinde (structured_description), dijital kaynak türü belirtilerek gönderilmesini istiyor. İkisi birden gönderilirse yalnızca normal açıklama kullanılıyor. Feed'i yapay zekâyla zenginleştirecekseniz bu ayrımı baştan kurun.

Binlerce ürünlü katalogda ürün açıklamalarına nereden başlanmalı?

Binlerce ürünlü katalogda ürün açıklamalarına ciro, marj ve organik gösterim potansiyeli en yüksek ürünlerden başlanır. İlk dalgada katalogun %10 ile %20'si elle yazılır, kalanı öznitelik verisinden beslenen ama ürüne göre değişen bir şablonla farklılaştırılır. Bütün katalogu aynı anda yeniden yazmaya kalkmak hem kaliteyi düşürür hem de etkiyi ölçmeyi imkânsız hale getirir.

İlk listeye dört tür ürün girer. Search Console'da gösterimi yüksek ama ortalama konumu 8 ile 20 arasında kalan ürünler, en çok satan ve marjı yüksek ürünler, iade oranı katalog ortalamasının belirgin üstünde olanlar ve müşteri hizmetlerine en çok soru getirenler. Bu dört listenin kesiştiği ürünler, yazılacak ilk açıklamalardır.

Şablon, cümleleri değil yapıyı sabitler. Kozmetikte cilt tipi, öne çıkan içerik, kullanım sırası ve kimlere uygun olmadığı. Ayakkabıda kalıp, saya, taban ve kullanım ortamı gibi alanlar her üründe ürünün kendi verisiyle dolar. Böylece beş bin ürünlük bir katalogda beş bin farklı metin çıkar, ama hiçbiri boş kalmaz. Elle yazdığınız öncelikli ürünlere kategori açıklamalarından ve rehber yazılarından link vermek de ayrı bir kazanç. Bunun mantığını e-ticaret SEO'da iç linkleme yazısında anlattım.

Sitedeki ürün açıklaması ile Merchant Center açıklaması aynı mı olmalı?

Sitedeki ürün açıklaması ile Merchant Center'a gönderilen açıklama aynı ürünü aynı özelliklerle anlatmalı, ama birebir aynı metin olmak zorunda değildir. Feed açıklamasında fiyat, kampanya, kargo bilgisi, mağaza adı, başka sitelere link ve tamamı büyük harfle yazılmış vurgu kullanılmaz. Bunlar sitedeki metinde yer alabilir.

Pratikte sitedeki açıklamanın ilk bölümünü, kampanya ve kargo cümlelerinden arındırarak feed'e veririm. Merchant Center'ın kuralları başka ürünlerle karşılaştırmaya, kategori yolu yazmaya ve şirket geçmişi anlatmaya da izin vermiyor. Aynı tutarlılık yapılandırılmış veride de geçerli. Product işaretlemesindeki açıklama, fiyat ve stok bilgisi sayfadakiyle çelişmemeli. Feed tarafının ayrıntısı Google Shopping'de ürün açıklaması nasıl yazılmalı yazısında, işaretleme tarafı e-ticaret sitelerinde schema markup yazısında var.

Bir ürün açıklamasının işe yarayıp yaramadığı nasıl ölçülür?

Bir ürün açıklamasının etkisi üç yerden ölçülür. Search Console'da ürün sayfasının gösterim aldığı farklı sorgu sayısı ve tıklama oranı, sayfanın dönüşüm ve iade oranı, ürün için müşteri hizmetlerine gelen soru sayısı. Yalnızca sıralamaya bakmak, açıklamanın satışa ve operasyona etkisini gözden kaçırır.

Ölçümü grup halinde yaparım. Açıklaması yeniden yazılan 50 ürünü, kategori, fiyat ve satış hızı benzer ama dokunulmayan 50 ürünle karşılaştırırım. 8 ile 12 haftalık dönemde iki grubun gösterim, tıklama ve dönüşüm değişimini yan yana koyarım. Tek tek ürünlere bakınca sezon, stok ve kampanya etkisi her şeyi bulandırır. Rapor kurulumunu e-ticaret SEO'da Search Console verileri nasıl okunur yazısında gösterdim.

Açıklamaları kendiniz mi yazmalısınız, bir e-ticaret SEO uzmanına mı bırakmalısınız?

Ürünü en iyi bilen sizin ekibinizdir, bu yüzden açıklamanın bilgi kısmı içeride toplanmalıdır. Hangi sorguların hedefleneceği, şablonun nasıl kurulacağı, hangi ürünlerden başlanacağı ve sonucun nasıl ölçüleceği ise dışarıdan destek almanın en çok karşılık verdiği kısımdır.

Ekip içinde yazacaksanız yazara serbest metin değil, doldurulacak bir yapı verin. Öznitelik, kullanım, itiraz ve fark. Bir metin yazarı ya da ajansla çalışacaksanız ilk teslimatta örnek açıklama değil, öncelik listesi, sorgu haritası ve şablon isteyin. Katalog geneline yayılan bu çalışmayı kategori yapısı ve teknik SEO ile birlikte nasıl yürüttüğümü e-ticaret SEO danışmanlığı sayfasında anlattım.

Denedim, tutmadı

• Ürün adını açıklamada beş kez geçirmek. Sıralama yerinden oynamadı, metin okunmaz hale geldi.
• Bütün katalogu tek seferde yapay zekâyla yeniden yazdırmak. Yanlış öznitelikler iadeye döndü, metinler birbirine benzedi ve hangi değişikliğin işe yaradığı ölçülemedi.
• Uzun açıklamayı tek blok halinde ilk ekrana koymak. Mobilde sepete ekle butonu aşağı itildi, sepete ekleme oranı düştü.

Sık sorulan sorular

Ürün başlığı ile ürün açıklaması aynı anahtar kelimeyi mi hedeflemeli?

Başlık etiketi ve H1 ana ifadeyi taşır, ürün açıklaması ise aynı ürünün yan adlarını, özniteliklerini ve kullanım ifadelerini kapsar. İkisi aynı ürünü anlatır ama aynı cümleyi tekrar etmez. Başlıkta "kadın deri bot" geçiyorsa açıklama "kauçuk tabanlı", "kalın taban" ve "yağmurlu havada" gibi ifadelerle kapsamı genişletir.

Renk varyantları için ayrı ürün açıklaması yazmak gerekir mi?

Renk varyantları tek ürün sayfasında toplanıyorsa ayrı açıklama gerekmez. Açıklamaya renklerin listesi ve gerekiyorsa renklerin kumaş ya da görünüm farkı eklenir. Renkler ayrı URL'lerde yayınlanıyorsa her birine en az ilk paragrafı farklı, o renge özgü bir açıklama yazılmalıdır, aksi halde Google bu sayfaları tek sayfaya katlar.

Ürün açıklamasına iç link konmalı mı?

İç link ürün açıklamasına konabilir ama sayısı az ve amacı net olmalıdır. Ürünün ait olduğu alt kategoriye, tamamlayıcı ürüne ya da beden ve bakım rehberine giden bir ile üç link yeterlidir. Her açıklamaya aynı kampanya sayfasının linkini eklemek, iç link yapısına katkı sağlamaz.

Meta description ile ürün açıklaması aynı olabilir mi?

Meta description, ürün açıklamasının ilk cümlesinin kopyası olmak zorunda değildir ve çoğu zaman olmamalıdır. Arama sonucunda tıklatacak bilgiyi, yani ana özniteliği, fiyat aralığını ya da teslimat avantajını kısa tutar. Binlerce üründe elle yazmak mümkün değilse öznitelikten üretilen bir meta description şablonu, kopyalanmış açıklama cümlesinden daha iyi sonuç verir.

Müşteri yorumları ürün açıklamasının yerini tutar mı?

Müşteri yorumları açıklamanın yerini tutmaz, onu tamamlar. Yorumlar müşterinin dilinden yeni ifadeler ve gerçek kullanım bilgisi ekler, ama ölçü, malzeme ve uyumluluk gibi temel bilgiyi güvenilir biçimde vermez. Sık tekrarlanan yorum konularını, örneğin "kalıbı dar" uyarısını, açıklamanın itiraz bölümüne taşımak iyi bir alışkanlıktır.

Kaynaklar

• Google Merchant Center Yardım, Açıklama [description] özelliği