Google Ads'te açılış sayfası deneyimi, sayfanın reklamı tıklayan kullanıcı için ne kadar alakalı ve yararlı olduğuna dair Google'ın tahmini. Kalite puanının üç bileşeninden biri ve anahtar kelime düzeyinde ortalamanın üstünde, ortalama ya da ortalamanın altında olarak gösteriliyor. Bu deneyimi iyileştirmenin yolu, her anahtar kelime grubunu o aramaya doğrudan cevap veren bir sayfaya göndermek, sayfanın başlığında ve metninde aranan konuyu açıkça işlemek, sayfayı mobilde hızlı ve kolay kullanılır hale getirmek ve kullanıcının aradığı bilgiyi gizlememek. Bu iyileştirme hem dönüşümü hem reklamın maliyetini etkileyebiliyor.
Google Ads hesaplarında açılış sayfası çoğu zaman ihmal ediliyor. Anahtar kelimeler, teklifler ve reklam metinleri üzerinde ayrıntılı çalışılıyor, ama bütün reklam grupları aynı ana sayfaya ya da aynı genel hizmet sayfasına gidiyor. Oysa arama reklamında kullanıcı çok belirli bir şey aramış ve tıkladığı sayfada o şeyi hemen görmek istiyor. Aşağıda Google'ın açılış sayfasını nasıl değerlendirdiğini, anahtar kelimeleri sayfalara nasıl eşleştirdiğimi ve hesapta hangi raporlara baktığımı anlatıyorum. Landing page kavramının kendisini landing page nedir yazısında anlattım.
Google açılış sayfasını nasıl değerlendiriyor?
Google'ın yardım sayfasına göre açılış sayfası deneyimi, Google Ads'in web sitenizin açılış sayfasının reklamı tıklayan kullanıcılar için ne kadar alakalı ve yararlı olduğunu tahmin etmek için kullandığı bir ölçüm. Daha yüksek puan alan sayfalar genellikle iyi düzenlenmiş ve kullanıcının arama terimleriyle alakalı metinler içeriyor. Sayfanın müşteriler için anlaşılır, yararlı ve anahtar kelimelerle ve kullanıcının aradığıyla alakalı olması bekleniyor.
Bu ölçüm, beklenen tıklama oranı ve reklam alaka düzeyiyle birlikte kalite puanını oluşturuyor. Kalite puanı ise reklamın açık artırmadaki konumunu ve ödenen tıklama maliyetini etkileyebiliyor. Yani açılış sayfası sadece dönüşüm oranını değil, trafiğin maliyetini de etkileyen bir unsur. Kalite puanının diğer bileşenlerini Google Ads kalite puanı yazısında anlattım. Sözlükteki landing page experience maddesinde de kısa bir tanım var.
Anahtar kelimeleri sayfalara nasıl eşleştiriyorum?
Temel kural, her anahtar kelime grubunun o aramaya en doğrudan cevap veren sayfaya gitmesi. Bunun için önce anahtar kelimeleri niyetlerine göre grupluyorum. Sonra her grup için mevcut sayfalardan en uygununu seçiyorum. Uygun bir sayfa yoksa, yeni bir sayfa hazırlamayı ya da mevcut bir sayfayı o niyete göre uyarlamayı öneriyorum.
| Anahtar kelime grubu | Yanlış sayfa | Doğru sayfa |
|---|---|---|
| Su geçirmez yürüyüş botu | Ana sayfa | Su geçirmez yürüyüş botları kategorisi |
| Kadın keten gömlek beyaz | Bütün gömlekler kategorisi | Beyaz kadın keten gömlek ürün listesi ya da ürün sayfası |
| Ofis temizliği fiyat | Kurumsal hakkımızda sayfası | Ofis temizliği hizmet sayfası, fiyat bilgisiyle |
| Muhasebe yazılımı ücretsiz deneme | Özellikler sayfası | Deneme kaydı sayfası |
Tablodaki örnekler varsayımsal. Doğru sayfaların ortak özelliği, aranan kelimenin içerdiği bütün bilgiyi karşılamaları. Fiyat kelimesiyle arayan kullanıcıya fiyat bilgisi, ücretsiz deneme kelimesiyle arayan kullanıcıya doğrudan deneme kaydı. Bu eşleşmeyi sağlamak hem kullanıcıyı hem Google'ı memnun ediyor. Anahtar kelime gruplarının nasıl kurulduğunu Google Ads arama kampanyası kurulumu yazısında anlattım.
Sayfanın içeriği aramayla nasıl uyumlanmalı?
Doğru sayfayı seçmek yeterli değil, sayfanın içeriğinin de aramayla uyumlu olması gerekiyor. Sayfanın başlığı, alt başlıkları ve metni, kullanıcının aradığı konuyu açıkça işlemeli. Su geçirmez yürüyüş botu arayan kullanıcı, başlıkta su geçirmez kelimesini görmeli ve sayfada botların su geçirmezlik özelliğine dair bilgi bulmalı. Başlığın nasıl yazıldığını landing page başlık yazma yazısında anlattım.
Reklam metni ile sayfa arasındaki uyum da önemli. Reklamda ücretsiz kargo yazıyorsa, sayfada da ücretsiz kargo görünmeli. Reklamda belirli bir fiyat söyleniyorsa, sayfada aynı fiyat olmalı. Reklam ile sayfa arasındaki her tutarsızlık, kullanıcının güvenini azaltıyor ve sayfadan erken çıkmasına yol açıyor. Reklam uzantılarında, yani site bağlantılarında ve açıklama metinlerinde verilen bilgiler için de aynı kural geçerli. Bir site bağlantısında belirli bir kampanya yazıyorsa, o bağlantının gittiği sayfada da aynı kampanya görünmeli. Bu ayrıntılar küçük görünse de kullanıcının reklamdan sayfaya geçerken yaşadığı deneyimi doğrudan şekillendiriyor.
Her anahtar kelime grubu için ayrı sayfa mı gerekiyor?
Her zaman değil, ama çoğu zaman düşünüldüğünden daha sık gerekiyor. Birbirine çok yakın niyetteki anahtar kelime grupları aynı sayfaya gidebilir. Önemli olan sayfanın bu grupların hepsine cevap vermesi. Örneğin kadın keten gömlek ve kadın keten bluz aramaları aynı ürün listesine gidebilir, çünkü kullanıcı benzer ürünleri arıyor. Ama ofis temizliği fiyat ve ofis temizliği iş ilanı aramaları aynı sayfaya gitmemeli, çünkü bu iki kullanıcı tamamen farklı şeyler arıyor. İkincisi zaten bir negatif anahtar kelime olarak hesaptan çıkarılmalı. Negatif kelimelerin nasıl yönetildiğini negatif anahtar kelime listesi yazısında anlattım.
Ayrı sayfa ihtiyacını belirlemek için arama terimleri raporuna bakıyorum. Hangi aramaların hangi sayfaya düştüğünü ve bu aramaların sayfada nasıl davrandığını görmek, hangi grubun ayrı bir sayfayı hak ettiğini gösteriyor. Belirli bir arama grubu çok trafik getiriyor ama mevcut sayfada düşük dönüşüm gösteriyorsa, o grup için özel bir sayfa hazırlamak çoğu zaman iyi bir yatırım.
Yerel işletmelerde açılış sayfasında neye dikkat etmeli?
Yerel hizmet veren işletmelerde kullanıcı genellikle yakınındaki bir çözümü arıyor. Bu yüzden sayfada hizmet verilen bölgelerin, adresin, çalışma saatlerinin ve telefon numarasının açıkça görünmesi gerekiyor. Birden fazla şubesi olan işletmelerde, her şube ya da bölge için ayrı bir sayfa hazırlamak hem kullanıcı hem Google açısından daha alakalı bir deneyim sunuyor. Mobilde telefon numarasının dokunarak aranabilir olması da şart. Telefon aramalarının dönüşüm olarak ölçülmesi gerektiğini de unutmamak gerekiyor. Ölçülmeyen aramalar, kampanyanın gerçek performansını olduğundan düşük gösteriyor.
Mobil deneyim ve hız ne kadar önemli?
Arama reklamlarının da önemli bir kısmı mobilden geliyor. Mobilde yavaş açılan, okunması zor ya da butonlarına dokunması güç bir sayfa, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Google'ın web.dev üzerinde önerdiği Core Web Vitals eşikleri iyi bir deneyim için yol gösteriyor. Sayfanın en büyük içeriğinin 2,5 saniye içinde yüklenmesi, etkileşimlere 200 milisaniye içinde yanıt verilmesi ve görsel kaymanın 0,1'in altında kalması. Hızın ayrıntılarını landing page hızı, mobil düzeni mobil landing page yazısında anlattım.
Hesapta hangi raporlara bakıyorum?
Google Ads'te açılış sayfalarının performansını görmek için iki yere bakıyorum. Birincisi anahtar kelime düzeyindeki kalite puanı ayrıntıları. Burada her anahtar kelimenin açılış sayfası deneyimi durumu görünüyor. Ortalamanın altında olan anahtar kelimeler, sayfa ile arama arasındaki uyumsuzluğun ilk işareti. İkincisi açılış sayfaları raporu. Bu raporda hangi sayfanın ne kadar trafik aldığını, dönüşüm oranını ve mobil uyumluluğunu görebiliyorum.
Bu raporların yanında analiz aracında da sayfa bazında reklam trafiğinin davranışına bakıyorum. Sayfada kalma süresi, kaydırma derinliği ve hemen çıkma oranı. Bir sayfa çok trafik alıyor ama dönüşüm getirmiyorsa, o sayfaya giden anahtar kelimeleri ve reklamları yeniden gözden geçiriyorum. Google Ads raporlarının genel okuma sırasını Google Ads raporu nasıl okunur yazısında anlattım.
Performance Max ve Shopping'de açılış sayfası nasıl yönetiliyor?
Shopping kampanyalarında açılış sayfası, ürün feed'indeki bağlantıdan geliyor ve genellikle ürün sayfası oluyor. Bu yüzden ürün sayfalarının kalitesi doğrudan Shopping performansını etkiliyor. Feed'deki fiyat ve stok bilgisinin sayfayla birebir aynı olması da şart. Uyumsuzluk ürünlerin reddedilmesine yol açabiliyor. Bunu Merchant Center ürün reddedilme nedenleri yazısında anlattım.
Performance Max kampanyalarında ise Google, verilen nihai URL'nin yanında sitedeki başka sayfalara da trafik gönderebiliyor. Bu özellik bazen işe yarıyor, bazen de reklam trafiğini blog yazılarına, kariyer sayfasına ya da dönüşüm için uygun olmayan sayfalara götürüyor. Bu yüzden Performance Max kampanyalarında hangi sayfalara trafik gittiğini düzenli kontrol ediyorum ve uygun olmayan sayfaları hariç tutuyorum. Performance Max'in genel işleyişini Performance Max nedir yazısında ele aldım.
Açılış sayfası değişikliğinin etkisini nasıl ölçüyorum?
Bir anahtar kelime grubunu yeni bir sayfaya yönlendirdiğimde, değişiklikten önceki ve sonraki dönemi karşılaştırıyorum. Baktığım rakamlar dönüşüm oranı, sonuç başı maliyet, ortalama tıklama maliyeti ve açılış sayfası deneyimi durumu. Açılış sayfası deneyimi durumu hemen değişmiyor, Google'ın sayfayı yeniden değerlendirmesi zaman alabiliyor. Bu yüzden değerlendirmeyi en az birkaç haftaya yayıyorum. Mümkünse Google Ads'in deneme özelliğiyle, trafiği eski ve yeni sayfa arasında bölerek kontrollü bir test yapıyorum. Test yönteminin ayrıntılarını landing page A/B testi yazısında anlattım.
En sık hangi hataları görüyorum?
Birinci hata, bütün reklam gruplarını tek ve aynı sayfaya göndermek. İkinci hata, ana sayfayı açılış sayfası olarak kullanmak. Üçüncü hata, aranan bilgiyi sayfada gizlemek. Fiyat arayan kullanıcıya fiyat vermemek, ürün arayan kullanıcıyı genel bir kategoriye bırakmak. Dördüncü hata, açılış sayfası deneyimi durumunu hiç kontrol etmemek. Beşinci hata, sayfa değişikliklerinden sonra reklamları güncellememek. Sayfadan kaldırılan bir kampanya hâlâ reklamda yazıyorsa, kullanıcı yanıltılmış oluyor. Bütün konuları landing page optimizasyonu rehberinde bulabilirsiniz.
Kaynaklar
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme