Haftalık bir Google Ads optimizasyonu altı kontrolden oluşur. Ölçüm çalışıyor mu, harcamada olağan dışı bir değişim var mı, hangi arama terimleri bütçe harcayıp satış getirmedi, hangi ürünler ve kampanyalar hedefin dışına çıktı, reddedilen reklam ya da ürün var mı ve son hafta yapılan değişikliklerin etkisi ne oldu? Teklif stratejisi, hesap yapısı ve hedef değişiklikleri haftalık değil, iki ila dört haftalık veriyle yapılır.
Haftalık optimizasyonun amacı her hafta bir şey değiştirmek değil, hesabın sağlığını kontrol edip gerçekten müdahale gerektiren yeri bulmak. Akıllı teklifle çalışan bir hesapta çok sık yapılan değişiklikler, öğrenmeyi bozar ve sonucu kötüleştirir. Aşağıda kendi haftalık rutinimi, hangi kontrolün ne kadar sürdüğünü ve hangi işleri bilerek haftalık listeye almadığımı paylaşıyorum.
Pazartesi sabahı hangi kontroller yapılmalı?
Haftanın ilk işi on beş dakikalık bir sağlık kontrolü. Amaç, bir şeyin bozulup bozulmadığını erkenden yakalamak.
- Dönüşümler geliyor mu? Son yedi günün satış sayısını mağaza panelindeki sipariş sayısıyla karşılaştırıyorum. İkisi arasındaki fark birden büyüdüyse ölçüm bozulmuş olabilir. Dönüşüm eyleminin durumu "Kaydediliyor" olmalı.
- Harcamada olağan dışı bir değişim var mı? Bir kampanyanın harcaması bir anda iki katına çıktıysa ya da sıfıra indiyse sebebine bakıyorum.
- Bütçe nedeniyle sınırlı kampanya var mı? Kârlı bir kampanya bütçesi bittiği için gün ortasında duruyorsa, bu en ucuz büyüme fırsatıdır.
- Reddedilen reklam ya da askıya alınan ürün var mı? Politika sorunları bazen bir kampanyanın tamamını sessizce durdurur. Özellikle sağlık, finans ve takviye ürünleri gibi kısıtlı kategorilerde, yeni eklenen bir reklam metni ya da sayfadaki bir ifade reddedilmeye yol açabiliyor.
Ölçüm kontrolünün nasıl yapıldığını dönüşüm takibi kontrol listesinde, kurulumun kendisini de dönüşüm takibi yazısında anlattım.
Arama terimleri raporuna nasıl bakılmalı?
Haftalık rutinin en çok zaman alan ve en çok fayda getiren kısmı. Son yedi günün arama terimlerini harcamaya göre sıralıyor ve ilk sayfayı inceliyorum. Üç tür terimi ayırıyorum.
| Terim türü | Ne yapıyorum? |
|---|---|
| Açıkça alakasız, satın alma niyeti yok | Hemen negatife ekliyorum, terimin tamamını değil sorunlu kelimeyi |
| Alakalı ve satış getiren | Henüz yoksa tam eşleme anahtar kelime olarak ekliyorum |
| Alakalı ama yanlış reklam grubuna düşmüş | Doğru gruba yönlendirmek için negatif ve yeni anahtar kelime kullanıyorum |
Performance Max kullanıyorsanız, PMax'in arama terimi içgörülerine de bakın. Marka aramalarının payı artıyorsa ya da Search'te zaten hedeflediğiniz aramalar PMax'e kayıyorsa iki kampanyanın iş bölümünü kontrol etmek gerekir. Bunu Search ve PMax birlikte yazısında anlattım. Negatif listenin düzenini de negatif anahtar kelime listesi yazısında paylaştım.
Ürün ve kampanya düzeyinde neye bakılmalı?
Kampanyaları son 14 günün satış maliyeti ya da ROAS'ına göre hedefle karşılaştırıyorum. Hedefin belirgin şekilde dışına çıkan bir kampanya varsa, sebebini aşağı inerek arıyorum. Hangi reklam grubu, hangi ürün, hangi cihaz ya da hangi bölge sapmayı yaratıyor? Çoğu zaman sapma tek bir üründen ya da tek bir arama grubundan geliyor.
Alışveriş ve PMax kampanyalarında ürün raporuna ayrıca bakıyorum. Hiç gösterim almayan ürünler, harcama yapıp satış getirmeyen ürünler ve stoğu bitmek üzere olan çok satanlar. Stoğu biten bir ürün için reklam harcamaya devam etmek sık görülen bir israf. Ürün tarafındaki haftalık kontrolleri ayrıca Shopping haftalık kontrol listesinde topladım.
Merchant Center ve politika uyarıları neden her hafta kontrol edilmeli?
Çünkü Merchant Center'daki bir hata, ürünlerin bir kısmını hiçbir uyarı gelmeden yayından kaldırabilir. Fiyat uyuşmazlığı, eksik kargo bilgisi ya da görsel sorunları en sık rastlanan nedenler. Haftalık kontrolde "Onaylanmadı" durumundaki ürün sayısına bakıyor, sayı arttıysa nedenini inceliyorum. Bu hataların satışa etkisini Merchant Center hataları yazısında anlattım.
Değişiklik geçmişi neden okunmalı?
Son haftada hesapta ne değiştiğini bilmeden sonuçları yorumlamak zor. Değişiklik geçmişi, kimin ne zaman neyi değiştirdiğini gösterir. Bir hafta önce yapılan bir hedef değişikliği ya da yeni bir reklam grubu, bu haftanın sonucunu açıklayabilir. Ayrıca birden fazla kişinin hesaba eriştiği durumlarda, beklenmedik değişiklikleri erkenden fark etmeyi sağlar. Ajansla çalışıyorsanız bu kontrol hesabınızın gerçekten yönetilip yönetilmediğini de gösterir. Bunu ajans seçerken sorular yazısında ele aldım.
Teklif stratejisi durumuna nasıl bakılmalı?
Kampanyaların teklif stratejisi durumunu kontrol ediyorum. "Öğreniyor" durumundaki bir kampanyaya dokunmuyorum. "Sınırlı" uyarısı varsa nedenine bakıyorum. Hedef çok sıkı mı, bütçe mi yetmiyor, yoksa teklif sınırları mı engelliyor? Ama hedefi her hafta değiştirmiyorum. Hedef değişikliklerini iki haftada bir en fazla bir kez ve küçük adımlarla yapıyorum. Öğrenme süresinin ve değerlendirme aralığının mantığını teklif stratejileri yazısında anlattım.
Reklam öğeleri ve açılış sayfaları nasıl kontrol edilmeli?
Her hafta yeni reklam yazmıyorum, ama öğe raporunda "Düşük" etiketi alan başlıkları ve görselleri not ediyorum. Ayda bir bu notlara göre değişiklik yapıyorum. Açılış sayfası tarafında ise iki şeye bakıyorum. Reklamların yönlendirdiği sayfalarda hata veren ya da kaldırılmış bir sayfa var mı ve mobil hız son güncellemelerden sonra kötüleşti mi? Bir tema ya da eklenti güncellemesi sayfayı yavaşlatmış olabilir. Hızın dönüşüme etkisini sayfa hızı ve dönüşüm yazısında anlattım.
Hangi işler haftalık listeye alınmamalı?
- Teklif stratejisi türünü değiştirmek
- Kampanya yapısını yeniden kurmak
- Bütçeyi bir seferde büyük oranda artırmak ya da azaltmak
- Google'ın önerilerini topluca uygulamak
- Birkaç günlük veriye bakarak bir kampanyayı durdurmak
Bu işler aylık ya da çeyreklik değerlendirmelerin konusu. Haftalık rutinde bunlara dokunmak, sistemin öğrenmesini bozar ve sonuçların neden değiştiğini anlamayı imkansız hale getirir. Kalite göstergelerini de aylık izliyorum. Bunun nasıl yapıldığını kalite puanı yazısında anlattım.
Aylık değerlendirmede neye bakılmalı?
Ayda bir daha geniş bir bakış yapıyorum. Toplam satış, ciro ve reklam harcaması geçen ayla ve geçen yılın aynı ayıyla nasıl karşılaştırılıyor? Marka ve marka dışı satışların payı nasıl değişti? Bütçe kampanyalar arasında doğru dağılmış mı? Hangi testler sonuçlandı ve hangi yeni test başlatılmalı? Bu değerlendirmenin raporlamasını Google Ads raporu yazısında, çeyreklik ve kapsamlı kontrolü de Google Ads hesap denetimi yazısında anlattım.
Kampanyalı dönemlerde rutin nasıl değişir?
Büyük indirim haftaları, özel günler ve sezon açılışları gibi dönemlerde haftalık rutin günlük rutine dönüşüyor. Bu dönemlerde talep ve rekabet birkaç gün içinde çok hızlı değişiyor. Bütçe sınırına takılan kampanyaları her gün kontrol ediyor, stoğu biten ürünleri hemen reklamdan çıkarıyor ve kampanya mesajlarının doğru tarihlerde açılıp kapandığından emin oluyorum. Dönemin öncesinde reklam metinlerini ve öğeleri hazırlayıp zamanlıyorum ki son gün telaşla değişiklik yapmak gerekmesin.
Kampanya döneminden sonra da bir hafta boyunca sonuçları normal dönemle karşılaştırmıyorum. Talep doğal olarak düşer ve satış maliyeti geçici olarak yükselir. Bu dönemde yapılan acele kısıtlamalar, hesabı bir sonraki dönem için zayıflatabilir.
Küçük bütçeli hesaplarda rutin nasıl sadeleşir?
Haftada birkaç satış alan bir hesapta kampanya düzeyinde haftalık satış maliyeti neredeyse tesadüftür. Bu hesaplarda haftalık rutinin ağırlığını arama terimlerine ve negatif listeye veriyorum, performans değerlendirmesini ise iki ila dört haftalık toplamlarla yapıyorum. Kontrol listesi aynı kalıyor, ama karar eşiği daha uzun bir zaman aralığına yayılıyor.
Bu rutin ne kadar zaman alır?
Orta büyüklükte bir e-ticaret hesabında Pazartesi kontrolü on beş dakika, arama terimleri ve ürün kontrolleri yarım saat ile bir saat arasında sürüyor. Hesap büyüdükçe süre artıyor, ama rutin aynı kalıyor. Önemli olan her hafta aynı sırayla aynı kontrolleri yapmak. Böylece bir şey değiştiğinde fark etmek çok daha kolay oluyor. Meta tarafında kullandığım benzer listeyi Meta Ads haftalık kontrol listesinde paylaştım.
Bu rutini sizin yerinize yürütecek birini arıyorsanız ya da hesabınızın şu an nerede durduğunu görmek istiyorsanız Google Ads yönetimi sayfasından ulaşabilirsiniz. Google Ads'in bütün kampanya türlerini Google Ads e-ticaret rehberinde anlattım.
Kaynaklar
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme